Анжелика, добрый день! Мы сожалеем, что покупка вас не порадовала. Мы понимаем, что, когда долго пользуешься старым утюгом, к новому трудно привыкнуть. Особенно, если в новом утюге немного изменились характеристики и расположение кнопок. Чтобы утюг не плевался, рекомендуем заливать в него воду согласно инструкции по эксплуатации. Перед заливом воды поверните регулятор подачи пара в положение "Без пара". Залейте воду, включите утюг в розетку и установите нужный температурный режим. Дождитесь, когда утюг нагреется и индикатор нагрева погаснет. Затем поверните регулятор подачи пара в положение "Пар", и можно приступать к процессу глажки. Если утюг оставляет желтые пятна на одежде, необходимо провести процедуру самоочистки. Для этого необходимо наполнить резервуар холодной водопроводной водой до максимальной отметки. Включить утюг в сеть и установить термостат на "MAX". Когда индикатор нагрева погаснет, отключить утюг, и поместить его над раковиной в горизонтальном положении. Затем из утюга нужно извлечь противоизвестковый стержень и слегка встряхнуть утюг в течении 1 мин. В утюге начнется образование пара. Через несколько секунд из подошвы польется вода, которая за счет термического шока вымоет грязь и частицы налета с камеры парообразования. Процедуру самоочистки нужно проводить 1 раз в 3 мес. Мы уверены, если вы дадите нашему утюгу еще один шанс, то через некоторое время практики вы привыкнете к нему и станетесь довольны качеством его работы. Желаем вам хорошего настроения и успешной эксплуатации! Консультант Светлана.

Алла, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от покупки и дополнили отзыв фото. Наш бренд работает по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим покупателям лучшие товары. Желаем вам, чтобы все ваши покупки были удачны и радовали вас!

Здравствуйте, Саня! Спасибо за высокую оценку и такой подробный отзыв о нашем утюге. Очень рады, что покупка оправдала ожидания и утюг стал отличным помощником для ухода за вашими вещами. Желаем вам лёгкой глажки и долгих лет эксплуатации!

Гульжан, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не порадовала. Чтобы избежать протечек воды при работе утюга, постарайтесь следовать рекомендациям из руководства пользователя. Заливайте воду в утюг, только когда регулятор подачи пара находится в положении "без пара". Включите утюг, дождитесь его прогрева, когда индикатор нагрева погаснет, и после этого переводите регулятор пара в положение глажки с паром. При использовании парового удара убедитесь, что температурный регулятор установлен в положении две-три точки. Эта область обозначает возможность использования пара. Нажимайте кнопку парового удара кратковременно, с небольшими перерывами. Так пар будет успевать образовываться вновь. После завершения глажки переведите регулятор пара в положение "без пара". Воду слейте. Утюг рассчитан на работу с водопроводной водой или водопроводной с дистиллированной в процентном соотношении 50/50. Не используйте чисто дистиллированную воду, так как она плохо преобразуется в пар и поступает на ткань в виде капель. Запрещено использовать ароматизированную и другую специальную воду для утюгов, так как её химический состав негативно сказывается на паровой камере утюга, что приводит к образованию коричневых подтёков и течи. Во время глажки носик утюга не должен рвать нитки. Пожалуйста, осмотрите внимательно подошву. Если будут обнаружены дефекты, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики. Хорошего дня. Эксперт Лариса

Мария, добрый день! Благодарим за выбор нашей продукции и высокую оценку. Искренне рады, что вам понравился наш утюг в использовании. Хотим отметить, что корпус утюга изготовлен из прочного пластика, рассчитанного на весь срок службы прибора при правильной эксплуатации. Также хотим добавить, что утюг имеет гарантию на сервисное облуживание в течении 2 лет со дня покупки. Желаем вам хорошего настроения и высоких результатов в уходе за одеждой! Консультант Светлана.

Александр, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы стараемся, чтобы наша продукция была удобной и простой в эксплуатации. Пусть новые покупки будут приятными, а день хорошим! Эксперт Лариса.

Добрый день, Инна. Большое спасибо за высокую оценку! Стремимся, чтобы наша продукция приносила только положительные впечатления! Хорошего дня. Эксперт Татьяна.

Василий, добрый день! Спасибо за отзыв о утюге Rowenta. Мы искренне рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей!