Здравствуйте, Гузель! Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы бы очень хотели помочь вам. Пожалуйста, позвоните на горячую линию Candy по номеру телефона который указан в руководстве для пользователя. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить вашу проблему. С уважением, Команда Candy!

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Чтобы сделать стирку максимально комфортной и тихой, пожалуйста, проверьте следующие моменты: Выровняйте стиральную машину по уровню — она должна стоять на ровной и твёрдой поверхности. Обязательно снимите все транспортировочные болты. На вашей модели они расположены под верхней крышкой: подробности и наглядные иллюстрации вы найдёте на странице 7 руководства пользователя. Следите за количеством белья: и перегруз, и недостаточная загрузка могут стать причиной излишней вибрации и шума. Регулярно очищайте фильтр — это поможет поддерживать стабильную работу устройства. Если после выполнения всех советов сложность сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нашей сервисной поддержкой — контакты указаны в руководстве пользователя. С уважением, Команда Candy!