Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Запах пластика от новой техники - временное явление, которое проходит через некоторое время. Чтобы избавиться от него, перед использованием промойте чайник тёплой водой с мягким моющим средством и ополосните его, затем оставьте для просушки открытым. Если данная ситуация сохранится на протяжении длительного времени, то вы можете обратиться в наш официальный сервисный центр.