Егор, здравствуйте! Спасибо за отзыв. ИИ занимает центральное место в Galaxy S24, при этом, нужно отметить, он выполнял важную роль в создании контента с момента появления серии Galaxy S10, в которой использовались модели ИИ, блоки нейронной обработки (NPU) и масштабные данные. По сравнению с теми первоначальными возможностями, ProVisual Engine в Galaxy S24 включает 112 моделей искусственного интеллекта, что в 28 раз больше, чем в Galaxy S10, а также в 13 раз большую производительность NPU для интеллектуальной фотосъемки Galaxy, чем когда-либо ранее. Отметим, что теперь искусственный интеллект дополняет практически все функции смартфона. Galaxy AI предлагает продуманные интеллектуальные функции, призванные улучшить каждую сферу жизни. ProVisual Engine в серии Galaxy S24 представляет собой набор инструментов для съемки и редактирования изображений с помощью искусственного интеллекта. Это решение призвано улучшить ваши фото и видео на каждом этапе вашего творческого пути, от настройки кадра до съемки и редактирования, и включает в себя функции Nightography, AI Zoom, Instant Slow-mo, Edit Suggestion, Generative Edits и Super High Dynamic Range (HDR). Рекомендуем ознакомится со статьями: «ИИдеально: как искусственный интеллект делает нашу жизнь проще» ( https://www.samsung.com/ru/explore/entertainment/what-ai-technologies-does-samsung-already-have/ ) и «Как использовать AI редактор на Galaxy S24» ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-use-generative-photo-editing-on-the-galaxy-s24/ ). Любой смартфон может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Ирина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы отдали предпочтение Samsung Galaxy S24. Звук камеры при тряске обусловлен конструктивными особенностями и присутствует на всех смартфонах Samsung, камера которых имеет оптическую стабилизацию изображения. Линза смещается внутри блока камеры, чтобы компенсировать дрожание. Это нормально. Сложность с датчиком приближения может быть связана с защитным стеклом, если оно наклеено. Рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм и с не слишком широкими черными рамками. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьей «Датчик приближения не работает должным образом» на официальном сайте. Возможно, данные в ней советы окажутся полезны. Что касается настройки иконок и шрифтов, то в данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Советуем ознакомиться со статьей «Как изменить размер значков приложений на Samsung Galaxy» Также для консультации и за помощью в настройке, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Марк, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Samsung Galaxy S24 оставил у вас хорошие впечатления. Смартфон оснащен 4 камерами: 12 Мп сверхширокоугольной камерой, 50 Мп широкоугольной камерой, 10 Мп телеобъективом с 3-кратным оптическим зумом и 12 Мп фронтальной камерой. Новая универсальная основная камера 50 Мп и фронтальная камера 12 Мп усовершенствованы функцией Super HDR для передачи более реалистичных цветов. Для пользователей, которые хотят получить максимальные творческие возможности через расширенные настройки, серия Galaxy S предлагает набор инструментов, которые сделают ваш контент уникальным. Приложение Expert RAW, доступное только на Samsung Galaxy, позволяет снимать как на зеркальных фотоаппаратах и редактировать фотографии в формате RAW и JPEG - для этого больше не требуется громоздкое оборудование. Пользователи могут экспериментировать, создавая фотошедевры, с Мультиэкспозицией или запечатлеть Млечный путь с помощью настроек Астрофото. Возможности приложения Expert RAW, при загрузке на Galaxy S24, будут доступны в родном приложении Samsung «Камера». Советуем попробовать Профессиональный режим. В списке режимов съемки выберите пункт ЕЩЕ -> ПРО. В этом режиме вы можете самостоятельно настраивать: ISO, значения выдержки, изменять экспозицию, режим фокусировки, баланс белого, выбрать направление записи звука, регулировать скорость зума. Подробную информацию по работе камеры можно узнать в руководстве пользователя, в меню «Настройки» -> «Советы и руководство». Энергопотребление каждого смартфона зависит от многих факторов. Обычный сценарий использования подразумевает смешанную нагрузку, поэтому время работы устройства от одного заряда будет индивидуально для каждого пользователя. Рекомендуем выполнить советы из статьи «Что делать, если батарея на Samsung Galaxy быстро садится» Благодарим за выбор техники Samsung!

Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникли сложности в работе устройства. Уровень приема сигнала SIM-картами может быть связан с плохой зоной покрытия сети вашего сотового оператора. Для улучшения приема сети вы можете изменить режим сети на 2G/3G (при слабом 4G). Для этого зайдите в «Настройки» -> «Подключения» -> «Мобильные сети»-> «Режим сети», после чего из выпадающего списка выберите пункт «3G/2G (авто)». Это поможет улучшить прием сети при слабом 4G сигнале. Также в фирменном приложении Samsung Members вы можете произвести как полную диагностику устройства, так и протестировать отдельные датчики. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Мобильная сеть» и следуйте инструкции на экране. Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать работу устройства, повышать безопасность и добавлять новые функции, для того чтобы вы могли и дальше с удовольствием им пользоваться. Рекомендуем всегда обновлять устройство до последней актуальной версии: «Настройки» -> «Обновление ПО» -> «Загрузка и установка». Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьями на официальном сайте: «На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть» , «Samsung Galaxy медленно работает (тормозит)» и «Как предотвратить перегрев устройства Galaxy» Ограничение на количество символов не позволит оставить подробные рекомендации, поэтому для того, чтобы мы смогли предоставить вам всю необходимую помощь, пожалуйста, напишите нам в чат-поддержку на сайте Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!

Руслана, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы отдали предпочтение Samsung Galaxy S24. Вот несколько общих рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатка пальца. Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания. Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика не поцарапан и не поврежден. Убедитесь, что ваши пальцы и область датчика чистые и сухие. Если палец согнут или вы касаетесь экрана его кончиком, устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик накрывал всю поверхность в области датчика. Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные после наклеивания стекла.Также вы можете повысить чувствительность сканера, чтобы он лучше срабатывал через защитный слой. Зайдите в Настройки -> Дисплей и включите пункт Чувствительность. Помимо сканера отпечатка пальца в экране, можно использовать функцию распознавания лица для быстрой и удобной разблокировки смартфона. Оба типа разблокировки могут работать одновременно. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

"Мощные" игры на таком экранчике?! Да вы без глаз останетесь.

Игорь, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Отметим, что новый десятиядерный процессор Exynos 2400 для Galaxy выводит мобильные возможности устройства на новый уровень. Благодаря аппаратно-ускоренной трассировке лучей, проливающей новый свет на игровой процесс и мощному искусственному интеллекту он позволяет пользователю получить максимум удовольствия от использования гаджета. Это первый процессор Samsung, изготовленный на основе нового фирменного 4-нанометрового техпроцесса с применением технологии упаковки FOWLP (Fan Out Wafer Level Packaging), что одновременно повышает производительность, снижает энергопотребление и улучшает управление температурным режимом. Проверьте наличие обновлений для смартфона и системных приложений в Galaxy Store. Если есть доступные обновления - установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы устройства: Настройки -> Обновление ПО -> Загрузка и установка. Откройте приложение Galaxy Store -> выберите пункт Меню -> нажмите на иконку Обновления -> нажмите Обновить все. Также рекомендуем ознакомится со статьями на официальном сайте: «На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть» ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/samsung-galaxy-loses-mobile-network/ ); «Samsung Galaxy медленно работает (тормозит)» ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/mobile-device-works-slowly/ ); «Как предотвратить перегрев устройства Galaxy» ( https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-device/ ). Ограничение на количество символов не позволит оставить подробные рекомендации, поэтому для того, чтобы мы смогли предоставить вам всю необходимую помощь, пожалуйста, напишите нам в чат-поддержку на сайте samsung.com/ru. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!