Смартфон Samsung Galaxy A52 128GB Awesome Violet (SM-A525F) - Отзывы

Сразу видно проплаченный отзыв

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Samsung Galaxy A52 оставил у Вас хорошие впечатления. Пользуйтесь техникой Samsung с удовольствием!

Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили возможности камеры и звук смартфона Samsung Galaxy A52. Для более эффективного использования батареи Вы можете воспользоваться функцией «Адаптивный режим аккумулятора» - это автоматический выбор режима производительности в зависимости от характера использования устройства для экономии заряда. Чтобы активировать данный режим, зайдите в «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> «Батарея» -> «Другие настройки аккумулятора» -> после чего включите однократным нажатием «Адаптивный режим аккумулятора». В этом же разделе «Батарея», Вы можете посмотреть, какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме и перевести редко использующиеся приложения в режим сна, что ограничит их возможность использовать ресурсы смартфона в фоне. Также, для экономии заряда, можно использовать встроенный «Режим затемнения». Для его активации зайдите в «Настройки» -> «Дисплей» -> «Тёмный». Помимо того, что тёмная тема была давно востребована пользователями, стильно выглядит, а также присутствует почти во всех популярных приложениях, таких как социальные сети, мессенджеры, навигаторы и других, она помогает снять нагрузку с глаз и позволяет экономить заряд на экранах с AMOLED матрицей. За консультацией и помощью в настройке смартфона или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете воспользоваться Единой службой поддержки по телефону: 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки по адресу https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . Пользуйтесь техникой Samsung с удовольствием!

Артур, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам правда очень жаль, что Galaxy A52 не оправдал Ваших ожиданий. Возможно, мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности Вы можете сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные при помощи фирменной бесплатной утилиты SmartSwitch. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в Настройки -> Общие настройки -> Сброс -> Сброс данных. Также при возникновении каких-либо сложностей в работе смартфона Вы можете отправить данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений Play Маркет. Это поможет ускорить решение сложности. Для этого необходимо открыть приложение Samsung Members, перейти на вкладку Сервис и выбрать пункт Отчет об ошибках. В появившемся всплывающем окне выберите Всегда или Только в этот раз. Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр Отправлять данные системного журнала. Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки Вам напишет специалист компании Samsung и сообщит дальнейшие инструкции. Если сложность не решилась, Вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр Samsung, либо воспользоваться Единой службой поддержки по телефону 8-800-555-55-55, а также задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Полностью согласен. Процессор у них с Realme 7 pro одинаковый но он работает более плавно, Samsung же тупит даже в меню.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили возможности смартфона Samsung Galaxy A52. Производительность и скорость работы может зависеть от сценария использования смартфона: например от количества запускаемых одновременно приложений и их системных требований. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет «Обслуживание устройства». Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> «Виджеты» -> выберите виджет «Обслуживание устройства». После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием. Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Устройство будет само выполнять оптимизацию, когда не используется. Зайдите в «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана -> «Правило автоматизации» -> «Ежедневная автооптимизация». Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Карина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникают сложности при работе с устройством. Рекомендуем ознакомиться со статьей на официальном сайте: Что делать, если батарея на Samsung Galaxy быстро садится. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет Обслуживание устройства. Зажмите на несколько секунд главный экран -> Виджеты -> выберите виджет Обслуживание устройства. Смартфон поддерживает и технологию RAM Plus - она обеспечивает больше приложений в режиме многозадачности с молниеносным запуском и более эффективное управление памятью для лучшей производительности. Для ее включения откройте Настройки -> Обслуживание устройства -> Память. Здесь находится пункт RAM Plus. Если с течением времени производительность и автономность сильно снижается, данная сложность может быть связана с оптимизацией конкретных сторонних приложений, вирусами или с накоплением мусора в файловой системе. Вы можете сделать сброс данных для возвращения смартфона до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Для сброса данных, зайдите в Настройки -> Общие настройки -> Сброс. Ограничение на количество символов не позволит оставить более подробные рекомендации, поэтому для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки на официальном сайте. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам!

Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Производительность может зависеть от количества запускаемых одновременно приложений, их системных требований, а также от их оптимизации разработчиками. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет «Обслуживание устройства». Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> «Виджеты» и выберите виджет «Обслуживание устройства». После установки виджета оптимизировать работу устройства можно одним нажатием. Есть функция автоматической оптимизации. Устройство будет выполнять оптимизацию автоматически, когда не используется: «Настройки» -> «Обслуживание устройства» -> три точки в правом верхнем углу экрана -> «Правило автоматизации» -> «Ежедневная автооптимизация». Если нужно задать время выполнения автоматической оптимизации, выберите пункт «Время». Если с течением времени производительность устройства сильно снижается, данная сложность может быть связана с оптимизацией конкретных сторонних приложений или с накоплением «мусора» в файловой системе. Вы можете сделать сброс данных для возвращения смартфона до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Данные со смартфона можно предварительно сохранить на компьютер и после восстановить, используя приложение Smart Switch, которое бесплатно можно скачать с официального сайта Samsung. Чтобы выполнить сброс настроек/сброс данных зайдите в «Настройки» -> «Общие настройки» -> «Сброс» и выберите необходимый сброс. Надеемся, что в будущем у Вас будет только положительный опыт от использования продукции и сервисов Samsung!

Александра, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Устройство может выйти из строя по множеству причин и нам очень жаль, что с Вашим Samsung Galaxy A52 произошла такая ситуация. Гарантия от производителя действует 12 месяцев со дня покупки. В случае возникновения любых сложностей в работе устройства Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung или в Единую службу поддержки компании, контакты можно уточнить на официальном сайте. При необходимости курьер может бесплатно доставить Ваше устройство в сервисный центр и обратно в рамках программы "Скороход", которая работает во всех городах России. Для гарантийного обслуживания будет достаточно предъявить чек. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung!

Петр, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Производительность может зависеть от сценария использования смартфона: например, от количества запускаемых одновременно приложений и их системных требований. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти Вы можете использовать виджет «Обслуживание устройства». Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> «Виджеты» и выберите виджет «Обслуживание устройства». После установки виджета на главный экран, Вы сможете оптимизировать работу устройства одним нажатием. При возникновении каких-либо сложностей с настройками смартфона Вы можете отправить данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений «Play Маркет». Это поможет ускорить решение сложности. Для этого необходимо открыть приложение Samsung Members, перейти на вкладку «Сервис» и выбрать пункт «Отчет об ошибках». В появившемся всплывающем окне выберите «Всегда» или «Только в этот раз». Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр «Отправлять данные системного журнала». Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки Вам напишет специалист компании Samsung и сообщит дальнейшие инструкции. Также при возникновении любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр Samsung, воспользоваться Единой службой поддержки по телефону или задать вопрос в чат технической поддержки. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте Samsung. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.