Смартфон Samsung Galaxy A72 256GB Awesome Black (SM-A725F) - Отзывы

Артем, здравствуйте! Спасибо за отзыв. К сожалению, устройство может выйти из строя по множеству причин, и нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Вся техника Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств Galaxy. В случае любых сложностей с устройством вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Samsung, даже для негарантийного ремонта или по истечении гарантийного срока при условии наличия запасных частей. Либо проконсультироваться в Единой службе поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55, а также задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . Фирменные сервисные центры «Samsung Сервис Плазы» предоставляют премиальные услуги нового поколения по обслуживанию только техники Samsung, лучшие по срокам и качеству обслуживания, открыты в 22 городах России. В таком центре можно в комфортной обстановке обновить ПО, перенести данные на новое устройство, узнать все тонкости настройки и работы гаджета, а также отремонтировать неисправную технику. Основные преимущества: Высокая скорость обслуживания - 75% запросов от владельцев мобильных устройств решается в течение 1 часа в присутствии клиента и 90% в день обращения (при наличии запасных деталей). Удобный график работы - удлиненный режим работы позволяет посетить сервисный центр в удобное для Вас время. Комфортная клиентская зона - бесплатные интернет и кофе, станция подзарядки мобильных устройств, детская и интерактивная зоны. Опытные специалисты и современное оборудование - квалифицированные инженеры проходят профессиональное обучение и сертификацию. Для ремонта применяется только инновационное оборудование. Оригинальные запасные части - 90% запасных деталей для мобильных устройств всегда в наличии. Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от использования техники Samsung!

Есть и положительный момент в конструкции - тыльная крышка из пластика, легко снимается, если самому ремонтировать тел или саму крышку заменить, когда облезет краска

Арсен, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили возможности смартфона Samsung Galaxy A72. При возникновении любых сложностей в работе устройства Вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр Samsung, либо воспользоваться Единой службой поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Желаем в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с Вашим смартфоном произошла такая ситуация. В случае возникновения любых сложностей в работе устройства Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung или в Единую службу поддержки компании, контакты можно уточнить на официальном сайте. Курьер может бесплатно доставить ваш смартфон в сервисный центр и обратно в рамках программы «Скороход». Товары, участвующие в этой программе: смартфоны и носимые устройства Galaxy Watch и Galaxy Buds, имеющие действующую гарантию, а также устройства с Samsung Care+. «Скороход» работает во всех городах России. Ремонт техники выполняют авторизованные сервисные центры Samsung. Средние сроки ремонта с учетом доставки техники в сервисный центр и обратно - 3-7 дней (средние сроки ремонта с доставкой в сервисный центр и обратно могут быть увеличены в связи с введением мер по борьбе с распространением вирусных инфекций). Надеемся, наши специалисты смогут Вам помочь.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили экран и производительность смартфона Samsung Galaxy A72. Желаем Вам и Вашей супруге дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung!

Денис, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили производительность и возможности камеры смартфона Samsung Galaxy A72. Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти Вы можете использовать виджет «Обслуживание устройства». Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> «Виджеты» и выберите виджет «Обслуживание устройства». После установки виджета на главный экран, Вы сможете оптимизировать работу устройства одним нажатием. За консультацией и помощью в настройке смартфона или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете воспользоваться Единой службой поддержки по телефону: 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки по адресу https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . Желаем Вам и Вашей семье в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Samsung Galaxy A72 оставил положительные впечатления. Пользуйтесь техникой Samsung с удовольствием!

Алексей, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вот несколько рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатков пальцев: - Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством; - Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика распознавания отпечатков пальцев не поцарапан и не поврежден; - Убедитесь, что пальцы и область датчика распознавания отпечатков пальцев чистые и сухие; - Если палец согнут или касается экрана кончиком - устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев. - Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные отпечатков пальцев после наклеивания стекла. Чтобы повысить чувствительность сканера, для лучшего срабатывания через защитный слой, зайдите в «Настройки» -> «Дисплей» и одним нажатием включите кнопку «Чувствительность». Для улучшения функции распознавания лица в меню «Настройки» -> «Биометрия и безопасность» -> «Распознавание лица» можно включить «Ускоренное распознавание», а в пункте «Альтернативный вид» можно добавить свое фото с другим видом, чтобы повысить точность распознавания. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.