Смартфон Samsung Galaxy S21+ 256GB Phantom Black (SM-G996B) - Отзывы

Рашид, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили автономность, производительность, дизайн и камеру смартфона Samsung Galaxy S21+. Желаем Вам приятного использования Samsung Galaxy S21+.

Аурика, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили возможности Samsung Galaxy S21+, и надеемся, что смартфон оставит еще больше положительных впечатлений. Пользуйтесь техникой Samsung с удовольствием!

Евгений, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили громкость динамиков и камеру смартфона Samsung Galaxy S21+. Рекомендуем обновить программное обеспечение смартфона до последней версии. Последнее обновление улучшило работу камеры, повысило производительность, а также исправило мелкие ошибки в ПО, приводившие к повышенному энергопотреблению и нагреву устройства. Однако, сложности с автономностью и недостаточной производительностью мог вызвать и системный сбой. Для устранения данной сложности Вы можете сделать сброс данных для возвращения смартфона до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные на компьютер или карту памяти с помощью фирменной программы Smart Switch. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в Настройки -> Общие настройки -> Сброс и выберите Сброс данных. Если сложность не исчезла, Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр Samsung, либо воспользоваться Единой службой поддержки по телефону: 8-800-555-55-55. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь Вам. Что касается комплектации, зарядные устройства и наушники могут негативно влиять на экологию. Мы обнаружили, что все больше и больше пользователей Galaxy повторно используют уже имеющиеся у них аксессуары. Кроме того, мы обнаружили, что 25% потребителей предпочитают заряжать свои устройства при помощи беспроводных зарядных станций. Для снижения негативного эффекта, мы перестали класть блок зарядного устройства и наушники в комплект. Важно отметить, что с 2017 года мы использовали стандартизированный порт для зарядки (USB Type-C), благодаря чему старые зарядные устройства по-прежнему совместимы с новейшими устройствами Galaxy. И, наконец, здоровье глаз - очень важная тема. В Samsung Galaxy S21+ используется особая технология. Она уменьшает интенсивность синего излучения. Это излучение вредно для глаз: оно вызывает напряжение и усталость при длительном просмотре. При пом

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для более эффективного использования батареи можно использовать функцию Адаптивный режим аккумулятора (автоматический выбор режима производительности в зависимости от характера использования устройства для экономии заряда). Для активации зайдите в Настройки -> Обслуживание устройства -> Батарея -> Другие настройки аккумулятора -> Адаптивный режим аккумулятора. В этом же разделе Батарея можно посмотреть, какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме и перевести редко использующиеся приложения в режим сна, что ограничит их возможность использовать ресурсы в фоне. Также проверьте работу устройства в безопасном режиме для исключения влияния сторонних приложений или вирусов. Для загрузки в безопасном режиме полностью выключите смартфон, затем снова включите и при появлении надписи «Samsung» удерживайте клавишу «Громкость вниз». После загрузки на экране отобразится надпись "Безопасный режим". В нем отключены все сторонние приложения, которые пользователь устанавливал самостоятельно, что позволит исключить возможность их негативного влияния. В случае, если при активации безопасного режима сложность не будет наблюдаться, необходимо удалять сторонние приложения, начиная с последних установленных. Чтобы выйти в обычный режим - перезагрузите устройство. Попробуйте использовать встроенный «Режим затемнения». Для его активации зайдите в «Настройки» -> «Дисплей» -> «Тёмный». Тёмная тема была давно востребована пользователями, а также присутствует почти во всех популярных приложениях, таких как социальные сети, мессенджеры, навигаторы и других. Она помогает снять нагрузку с глаз и позволяет экономить заряд на экранах с AMOLED матрицей. Для консультации и за помощью в настройке смартфона, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung или задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить на официальном сайте. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с продукцие

Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Samsung Galaxy S21 Ultra поддерживает работу в сети 5G и работает на следующих частотах: N1(2100), N3(1800), N5(850), N7(2600), N8(900), N20(800), N28(700), N66(AWS-3), N38(2600), N40(2300), N41(2500), N77(3700), N78(3500). Доступность сети 5G может различаться в зависимости от страны, условий сети и оператора. Более подробную информацию по работе сетей 5G в России можно получить по адресу: https://www.samsung.com/ru/explore/brand/what-is-5g-and-when-it-will-be-in-russia/ ; https://moskva.mts.ru/about/media-centr/soobshheniya-kompanii/novosti-mts-v-rossii-i-mire/2019-09-02/mtc-nokia-i-qualcomm-proveli-pervye-v-rossii-testy-predkommercheskih-smartfonov-samsung-galaxy-s10-5g ; https://www.kommersant.ru/doc/4110852 . А также из других открытых интернет-источников. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для более эффективного использования батареи можно воспользоваться функцией Адаптивный режим аккумулятора - это автоматический выбор режима производительности в зависимости от характера использования устройства для экономии заряда. Чтобы активировать данный режим, зайдите в Настройки -> Обслуживание устройства -> Батарея -> Другие настройки аккумулятора -> Адаптивный режим аккумулятора. В этом же разделе Батарея можно посмотреть, какие приложения расходуют заряд аккумулятора в фоновом режиме и перевести редко использующиеся приложения в режим сна, что ограничит их возможность использовать ресурсы смартфона в фоне. Также, для экономии заряда, можно использовать встроенный Режим затемнения. Для его активации зайдите в Настройки -> Дисплей -> Тёмный. Тёмная тема присутствует почти во всех популярных приложениях, таких как социальные сети, мессенджеры, навигаторы и других. Действительно, для подключения наушников в смартфоне используется разъем Type-C или беспроводное подключение по Bluetooth. Нам очень жаль, если это доставляет вам неудобство. Также вы можете продолжать пользоваться своими любимыми проводными наушниками с помощью фирменного цифрового переходника с USB Type-C на аудиоразъём Jack 3.5 мм, обеспечивающим конвертацию цифрового аудиосигнала с качеством до 24бит/192кГц в аналоговый. Его модель EE-UC10JUWRGRU. В случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете повторно обратиться непосредственно в авторизованный сервисный центр, либо в Единую службу поддержки компании или задать вопрос в чат технической поддержки, а удаленная поддержка позволяет техническому специалисту подключиться к мобильному устройству через интернет, используя приложение Smart Tutor. После подключения специалист настроит или продиагностирует технику по запросу. Контакты можно уточнить на сайте. Надеемся, что в будущем у Вас будет только положительный опыт от использования продуктов Samsung!

Венимин, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что Вы не первый год отдаете предпочтение продукции Samsung и рады, что Вы высоко оценили эргономику, экран с частотой обновления 120 Гц и производительность Samsung Galaxy S21+. Смартфон может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. При повышенной нагрузке устройство начинает потреблять больше энергии, следовательно, в устройстве протекает больший ток и повышается тепловыделение. Смартфоны Samsung собираются в разных странах, таких как Индия и Вьетнам. Информацию о стране сборки можно узнать на задней панели или наклейке на тыльной стороне смартфона. Стоит упомянуть, что страна сборки не влияет на качество, функционал и сервисное обслуживание устройства. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung!

Иван, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рекомендуем обновить программное обеспечение Samsung Galaxy S21+ до последней версии. Последнее обновление улучшило работу камеры, повысило производительность, а также исправило мелкие ошибки в ПО, которые могли приводить к повышенному энергопотреблению и нагреву устройства. Настройки -> Обновление ПО -> Загрузка и установка. Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут содержать улучшения по оптимизации работы, повышать безопасность и добавлять новые функции для того, чтобы Вы могли и дальше с удовольствием пользоваться смартфоном. Пользуйтесь техникой Samsung с удовольствием!

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили Samsung Galaxy S21+. В смартфоне есть возможность делать четкие снимки объектов крупным планом: на экране видоискателя коснитесь значка с двумя деревьями -> поместите камеру вблизи объекта -> когда слева появится значок с двумя кружочками - сделайте снимок. Для консультации и за помощью в настройке смартфона Вы всегда можете воспользоваться телефоном Единой службы поддержки, либо задать вопрос в чат технической поддержки, все контакты можно уточнить на официальном сайте. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.