Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Позвольте дать несколько рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатков пальцев: - Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством; - Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика распознавания отпечатков пальцев не поцарапан и не поврежден металлическими предметами, такими как монеты, ключи и украшения; - Убедитесь, что Ваши пальцы и область датчика распознавания отпечатков пальцев чистые и сухие; - Если палец согнут или Вы касаетесь экрана его кончиком, устройство может не распознать отпечатки. Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев; - Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные отпечатков пальцев после наклеивания стекла. Вы также можете повысить чувствительность сканера, чтобы он лучше срабатывал через защитный слой. Зайдите в Настройки -> Дисплей и одним нажатием включите кнопку Чувствительность. Как Вы верно подметили, инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО смартфонов и выпускают обновления прошивки, которые могут оптимизировать производительность и работу биометрических датчиков для того, чтобы Вы и дальше с удовольствием пользовались смартфоном. Желаем в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Здравствуйте! Каа в итоге все разрешилось у вас? Тоже не нравится звучание. Причем через эквалайзер кое-как добилась нормального звука,но на рингтон все равно устанавливаются только в плохом звучании...

Выявился существенный недостаток. На жаре в кармане стал произвольно включаться,выдавать какую нибудь программу и проведением пальцем по экрану разблокировался?! Что бы это значило? Или как это понять?

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв. В случае возникновения любых сложностей в работе устройства Вы всегда можете обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung или в Единую службу поддержки компании, контакты можно уточнить на официальном сайте. Курьер может бесплатно доставить ваш смартфон в сервисный центр и обратно в рамках программы Скороход. Товары, участвующие в этой программе: смартфоны и носимые устройства Galaxy Watch и Galaxy Buds, имеющие действующую гарантию, а также устройства с Samsung Care+. Скороход работает во всех городах России. Ремонт техники выполняют авторизованные сервисные центры Samsung. Средние сроки ремонта с учетом доставки техники в сервисный центр и обратно - 3-7 дней (средние сроки ремонта с доставкой в сервисный центр и обратно могут быть увеличены в связи с введением мер по борьбе с распространением вирусных инфекций). Обращаем внимание, что в процессе сервисного обслуживания личные данные, находящиеся на устройстве могут быть повреждены или удалены. Мы рекомендуем сохранить данные (информация как это сделать есть тут: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ) и выполнить полный сброс данных до передачи устройства в сервисный центр. Если полный сброс не выполнен, необходимо снять блокировку экрана, чтобы сервисный центр получил технический доступ к устройству. Надеемся наши специалисты смогут Вам помочь, и в дальнейшем Вы будете получать только положительный опыт от использования техники Samsung.

Плюсы: Шустрый, Экран сочный, камера класс, мало греется при нагрузках, аккумулятор достаточный. Тянет всё , что требуется. Минусы: Экран очень большой в плане вытянутый, для меня лично это большой минус, сенсор очень чувствительная и постоянно не попадает в нужные буквы на клавиатуре...достало очень, уже было 3-4 ошибки системы за 4 месяца (глюки). В целом доволен, но после яблока я понял, что Андроид еще не тянет на лидера ! Вывод: Можно брать!

С оптикой все в порядке. Программу подберите и поставьте другую из маркета. Встроенная сильно простовата. Но стоит не забывать. Это бюджетный телефон.