Плюсы: Не обнаружил
Минусы: Много
Комментарий: Купил телефон 04.03.2018 , пришёл домой ,первое что удивило ещё в магазине, под плёнкой коробки был мусор , незначительный поэтому не обратил внимания... Открыл телефон , включил сразу же проблемы , заметил небольшую микроцарапину на экране. Проблемы с тач скрином ,работает не корректно. Дальше решил пробить по базе Apple на гарантию , телефон уже был активирован ранее и гарантии осталось всего 4 месяца вместо 1 года. Пошёл менять в магазин 05.03.2018 сообщил о том,что мне продали уже активированный телефон , мне сказали, что для обмена этого мало рассказал о других дефектах , сотрудники составили протокол для проведения проверки , хотя удивительно ведь на сайте заявлено - что обмен в течении 15 дней, учитывая, что телефон вообще получается продали б/у. Сотрудники отметили телефон как б/у , я отказывался подписывать эти бумаги ,потому что б/у делал его не я и он такой был в коробке , на что они мне сказали либо подписывайте и мы отправим на экспертизу , либо забирайте телефон и не мешайте нам работать. Очень не приятно. Меня вынудили подписать эти документы , потому что иначе я бы просто остался со сломанным телефоном , и администратор меня уверил что всё что я подписал за микроцарапину и другое не повлияет на замену аппарата. Честно очень не доволен. Сейчас я и без денег и без телефона. Жду решения экспертизы 20 дней . Надеюсь решение будет принято быстрее. Россия, г. Пенза, тц ЦУМ.
Константин, пишите претензию, направляйте её по почте в магазин. Обязательно сохраните опись вложения и квитанцию от заказного письма. В претензии требуйте проведение экспертизы в Вашем присутствии.