Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Искренне сожалеем, что при использовании варочной поверхности произошла поломка. Понимаем, как неприятно, когда подводит техника, на которую рассчитываешь. Учтем ваш опыт и будем работать над улучшением надежности изделия. Если ваш вопрос не решился, позвоните, пожалуйста, на номер горячей линии Haier, указанный в руководстве пользователя. С уважением, команда Haier.