Пылесос с контейнером для пыли Tefal Cyclonic Power TW1923RH - Отзывы

Дмитрий, добрый день! Благодарим за выбор нашей продукции и высокую оценку. Мы рады, что несмотря на небольшое замечание, вы остались довольны покупкой. Хотим отметить, что регулировки мощности на корпусе пылесоса действительно нет, однако на ручке пылесоса предусмотрена механическая заслонка, с помощью которой можно регулировать силу всасывания на щётке. При этом снижение производительности будет осуществляться не за счет регулировки оборотов мотора, а за счет «стравливания» воздушного потока на ручке. Что дает качественную работу циклона и мощный вихревой поток при работе на любых типах покрытий. Желаем вам хорошего настроения и высоких результатов в уборке! Консультант Светлана.

Олеся, здравствуйте! Благодарим, что поделились своим мнением. Приятно, что вы оценили мощность и легкий вес этого пылесоса Tefal. Сожалеем о ситуации с переворачиванием. Данная модель имеет прорезиненные боковые колеса, что гарантирует ее устойчивость, а также небольшое колесо под корпусом, позволяющее комфортно перемещать пылесос. Рекомендуем передвигать прибор легко, без чрезмерных усилий во время уборки, это позволит избежать его опрокидывания. Длина шнура составляет 3,5 метра и соответствует компактным габаритам пылесоса. В нашем ассортименте представлены модели с увеличенной длиной шнура, и вы всегда можете выбрать для себя подходящую. Обратите внимание на Tefal TW7272EA, обеспечивающий высший класс уборки любых покрытий и имеющий длину шнура 6,2 метра. Желаем вам хорошего настроения и приятной уборки! Эксперт Любовь.

Михаил, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в процессе эксплуатации нашего пылесоса. Понимаем ваше разочарование из-за возникших поломок. Хотим отметить, что пылесосы Tefal имеют широкий ассортимент и проходят строгий контроль качества на соответствие заявленным характеристикам. Принимаем ваши замечания о конструкции крепления мотора и проводов пылесоса Tefal Cyclonic Power TW1923RH. Эти аспекты будут переданы нашим инженерам для рассмотрения. Тем не менее, если наша техника ломается в гарантийный период, мы рекомендуем обращаться в специализированный сервис для диагностики проблемы и, возможно, последующего ремонта. Это обеспечит использование оригинальных запчастей и надлежащее восстановление. Гарантия на продукцию Tefal, в том числе на этот пылесос, составляет 2 года с даты покупки, и в этот период ремонт может быть выполнен бесплатно в случае заводского дефекта. К сожалению, использование продукции с нарушением рекомендаций по эксплуатации и уходу, самостоятельный ремонт или длительное использование неисправного устройства может повлиять на работоспособность, усложнить последующий ремонт, автоматически аннулировать гарантийные обязательства производителя и значительно сократить срок службы. Для будущих покупок советуем выбирать модели, которые будут соответствовать вашим потребностям и режиму уборки, а также следить за рекомендациями по эксплуатации: регулярной очисткой фильтров и контейнера, соблюдать рекомендованное времени непрерывной работы. Ценим ваш отзыв, поскольку он помогает улучшать наши устройства и сервис. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам продукцию, которая оправдает ваши ожидания. Консультант Наталья.

Ильсур, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности с заменой фильтра к пылесосу. Для Cyclonic Power TW1923RH предусмотрен гофрированный фильтр с артикулом ZR190001. Его приобретение, в том числе, можно осуществить через авторизованные сервисные центры. Адреса и контакты центров размещены на сайте производителя в разделе Сервисные центры. Обращаем ваше внимание, что большинство сервисных центров не хранят расходные материалы на складе и работают по предзаказу с гарантией выкупа (частичная или полная предоплата, в зависимости от условий конкретного сервиса). Стоимость и сроки поставки уточняются непосредственно у специалистов сервисного центра. Такой подход позволяет получать оригинальные комплектующие, полностью совместимые с прибором и рассчитанные на его корректную работу. Понимаем, что отсутствие фильтра в свободной рознице может вызывать неудобства, однако это не говорит о снятии модели с поддержки или отсутствии расходников как таковых. Производитель продолжает обеспечивать ремонтопригодность и доступ к оригинальным комплектующим через сервисную сеть. Надеемся, что данная информация поможет вам решить вопрос с заменой фильтра и продолжить использование прибора с комфортом. Консультант Наталья.

Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв и фото. Рады, что вы довольны покупкой. Длина шнура пылесоса составляет 3,5 метра, о чём заявлено в описании товара. Благодаря телескопической ручке с гибким шлангом радиус уборки составляет 5,5 метров. Если этого вам недостаточно, вы можете использовать подходящий под параметры прибора удлинитель. Желаем приятного дальнейшего использования пылесоса Tefal.

Евгений, добрый день! Благодарим вас за выбор нашей продукции и высокую оценку. Мы рады, что наш пылесос стал для вас незаменимым помощником в уборке квартиры. Для нашего бренда очень ценно, когда покупатели остаются довольны товаром. Желаем приятной дальнейшей эксплуатации! Консультант Светлана.

Ольга, здравствуйте! Благодарим за ваш выбор и оказанное доверие! Искренне рады, что покупка оправдала ваши ожидания! Пусть пылесос служит вам верой и правдой долгие годы!

Андрей, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Сожалеем, что очистка контейнера показалась вам затруднительной. Отметим, что контейнер любого пылесоса следует очищать от остатков пыли. Делать это необходимо аккуратно, чтобы исключить случайное просыпание мусора. Для удобства вы можете полностью промывать опустошенный контейнер водой, после важно дождаться его полного высыхания. Обратите внимание, что фильтр, который идет в комплекте также предполагает возможность мытья. В пылесосе TW1923RH используется плиссированный фильтр (округлой формы), который можно промывать и повторно использовать после полного высыхания. Заменять фильтр необходимо в случае, если мощность всасывания упала. Вы можете приобрести его в магазинах наших партнеров, либо уточнить наличие и возможность приобретения в авторизованном сервисном центре Tefal. Адреса и контакты указаны на официальном сайте производителя. Фильтр продается под наименованием SS-9100048581. Также отметим, что длина шнура зависит от модели пылесоса, и в компактных приборах она связана с их размерами. Мы рекомендуем полностью и до конца фиксировать трубку пылесоса перед началом уборки, чтобы избежать ее случайного снятия. Желаем хорошего дня! Эксперт Любовь.

Марина, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Мы как производитель предлагаем широкий ассортимент пылесосов Tefal с разными техническими характеристиками, функциональными возможностями и разной комплектацией: от компактных базовых моделей до высокотехнологичных беспроводных пылесосов с мощностью и эффективностью проводных, а также роботов -пылесосов с интеллектуальной навигацией и функцией автоматической очистки. Мы всегда рекомендуем внимательно изучать характеристики товара перед покупкой, чтобы они могли максимально отвечать всем вашим пожеланиям. Пылесос с контейнером для пыли Tefal Cyclonic Power TW1923RH оснащён удобной универсальной насадкой для ковров и твердых напольных покрытий/плитки, а также щелевой насадкой. Действительно, в этой модели мы сделали шнур длиной 3,5 м. Этот пылесос мы старались сделать максимально компактным, чтобы найти место для его хранения даже в небольших квартирах. Шнур при хранении находится внутри корпуса прибора, поэтому увеличение его длины приведёт к увеличению габаритов корпуса пылесоса, и он уже не будет таким компактным. Отсутствие мешка экономит время и энергию. Для удобства очистки контейнер для сбора пыли и фильтр можно промывать под водой. Для абсолютно любого пылесоса необходимо периодическое обслуживание. Правильная эксплуатация и уход за прибором всегда гарантируют его корректную и долгую работу. Хорошего вам дня. Эксперт Лариса.