Сергей, добрый день! Благодарим за выбор наших напольных весов и высокую оценку их работы. Мы рады, что несмотря на небольшое замечание, вы остались довольны покупкой. Хотим отметить, что инструкция по эксплуатации весов выполнена в виде картинок, для лучшей визуализации. Чтобы можно было наглядно ознакомиться в принципом использования прибора. Хотим также добавить, что напольные весы не капризны к транспортировке и переноске. Чтобы они показывали точный вес, важно установить их на ровную твердую поверхность. Напольные весы Tefal имеют 4-х сенсорную электронную технологию взвешивания. Когда вы встаете на весы, на каждый датчик оказывается давление, и чем ровнее поверхность, тем точнее будет показан вес. Желаем вам хорошего настроения и успешной дальнейшей эксплуатации! Консультант Светлана.

Добрый день, Рустам! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что весы соответствуют ожиданиям и вам понравился их дизайн. Приятного использования!

Захар, добрый день! Благодарим вас за приятные слова в адрес нашей продукции! Нам очень приятно, что вы и ваша сестра являетесь пользователями нашей техники на протяжении долгих лет. Рады, что вам нравится! Желаем приятной дальнейшей эксплуатации!

Ксения, добрый день! Благодарим вас за прекрасный и детальный отзыв! Уверены, посетители сайта оценят по достоинству ваши впечатления о работе прибора. Рады, что наши весы симпатизируют вам как с эстетической, так и практической стороны. Пользуйтесь с удовольствием! Приятных покупок в дальнейшем!

Марина, добрый день! Спасибо за отзыв, высокую оценку и рекомендацию к покупке. Приятно знать, что вам понравились наши напольные весы. Желаем хорошего настроения и приятного использования! Консультант Светлана.

Максим, добрый день! Мы сожалеем, что вы столкнулись с негативным опытом использования наших напольных весов. Хотим отметить, что напольные весы Tefal имеют запатентованную 4 сенсорную электронную технологию взвешивания. По углам весов расположены 4 электронных сенсора, каждый из которых откалиброван относительно эталона. Когда вы встаете на весы, на каждый датчик оказывается давление. Чем ровнее поверхность, тем точнее будет показан вес. Весы должны стоять на ровной твердой поверхности. Найдите для весов место, где они будут стоять стационарно. Весы нежелательно двигать, переносить и переставлять.Перед взвешиванием мы рекомендуем сначала нажать на весы, дождаться их обнуления, затем встать. Взвешиваться нужно в одно и то же время, желательно дважды в неделю, через 15 мин после пробуждения. Надеемся, наши рекомендации будут полезны вам в будущем. Хорошего дня! Консультант Светлана.

Алсу, здравствуйте! Сожалеем, что эксплуатация весов не в полной мере оправдывает ваших ожиданий. Напольные весы Tefal PP1400V0 предназначены исключительно для взвешивания взрослого человека. Минимальный вес для корректной работы составляет от 10 кг, поэтому измерение продуктов не даёт точного представления об их функциональности. Для точного взвешивания важно, чтобы весы стояли на твёрдой и ровной поверхности. Мягкие покрытия, такие как ковёр или линолеум, а также неровности пола могут влиять на точность измерений. Встаньте на весы так, чтобы стопы были параллельны друг другу, а центр тяжести находился в середине платформы. Не переносите вес на пятки или носки. Также избегайте перепадов температуры, например, если весы стоят на тёплом полу, который периодически включается и выключается. Это может вызывать погрешности в измерениях. Если разница в результатах взвешивания превышает 4 кг, попробуйте заменить батарейку (CR 2032). Если проблема сохраняется, возможно, речь идёт о производственном дефекте. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр. Гарантия на производственный дефект составляет 2 года с даты покупки. Адреса и контакты сервисных центров можно найти на сайте производителя. Надеемся, что весы скоро вернутся к своим обязанностям и будут радовать вас точными измерениями! Консультант Наталья.

Здравствуйте, Сергей! Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Если весы показывают разный вес необходимо прежде всего поменять батарейку. Напомним, что для взвешивания весы необходимо устанавливать на идеально ровную поверхность, например, плитку. И взвешиваться в одно и тоже время, желательно утром натощак. Если вы выявили дефект, то необходимо было обратиться в ближайший сервисный центр производителя для проведения диагностики, либо в магазин где была совершена покупка. Если магазин закрылся, то можно было обратиться с этой проблемой в любой магазин сети, где вы приобретали весы. Надеемся, в будущем покупки нашего бренда будут только приятно вас радовать. Хорошего дня! Эксперт Полина