Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за предоставление обратной связи. Нам искренне жаль, что у вас возникли такие сложности с устройством после истечения гарантийного срока. Мы обязательно учтем ваши замечания и будем работать над улучшениями, чтобы наша техника только радовала. Чтобы детальнее изучить вопрос и найти все возможные варианты решения, позвоните, пожалуйста, на горячую линию производителя по номеру из руководства пользователя. Будем ожидать звонка! С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Удивлены и расстроены сложившейся ситуацией. Если вы уже провели уборку морозильной камеры и исключили все возможные источники химического запаха, позвоните, пожалуйста, на номер горячей линии Haier, указанный в руководстве пользователя, чтобы мы могли помочь вам. С уважением, команда Haier.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Понимаем, как могла вас расстроить эта ситуация, и приносим извинения за повреждённый товар. Скорее всего, это произошло во время доставки. При получении заказа вы вправе вскрыть упаковку, тщательно осмотреть товар и отказаться от него в случае обнаружения любых дефектов или повреждений. Мы обязательно передадим информацию ответственным службам, чтобы сделать процесс доставки ещё более надёжным и избежать подобных случаев в будущем. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились своим опытом. Хотели бы отметить, что Нагрев боковых стенок холодильника является нормой - работает противоконденсатная система. Нагрев в первые 7 дней с момента включения и в особо жаркие дни может достигать 45-70 градусов. В остальные дни нагрев также сохраняется. На нагрев может влиять загрузка холодильника теплой едой. Стенки греются по мере необходимости поддержания заданной температуры + влияние температуры окружающей среды, наличия рядом обогревательных предметов, попадания прямых солнечных лучей, частота открытие дверцы, попадание теплого воздуха из-за замятия уплотнителя. Если возникнут вопросы или сложности позвоните, пожалуйста, по номеру телефона горячей линии Haier, который указан в руководстве пользователя. С уважением, Команда Haier!