Здравствуйте, Александра! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями в использовании холодильника. Рекомендуем полностью разморозить устройство на 12 часов. Если после разморозки проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь на горячую линию производителя по номеру телефона, указанному в гарантийном талоне. Мы постараемся помочь вам. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Карина! Благодарим за то, что поделились своим опытом — это очень ценно для нас. Приносим извинения за повреждённый товар. Вероятнее всего, это произошло во время доставки. Хотим напомнить, что при получении вы всегда можете проверить устройство и отказаться от его получения, если с его внешним видом что-то не так, имеются повреждения или отсутствуют комплектующие. Мы обязательно передадим информацию ответственным службам, чтобы сделать процесс доставки ещё более надёжным и избежать подобных случаев в будущем. Что касается других сложностей, если вопрос еще не решен, свяжитесь с сервисной поддержкой по контактам, указанным в руководстве пользователя - мы всегда готовы помочь! С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что покупка холодильника вызвала у вас разочарование. Мы учтем ваш опыт и передадим его в отдел качества для анализа. Надеемся, что в будущем взаимодействие с нашей техникой принесет вам только радость и положительные эмоции. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Серафима! Для того чтобы прояснить ситуацию, нам необходимо уточнить детали. Однако, судя по предоставленной информации, мы не можем найти вашу заявку в системе. Пожалуйста, свяжитесь с нашей горячей линией Haier по номеру, указанному в руководстве пользователя. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим обратную связь - она помогает нам становиться лучше. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию Haier по номеру телефона, который указан в руководстве пользователя, постараемся вам помочь. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Александра! Нам очень жаль, что у вас сложился неприятный опыт — благодарим за честный отзыв. Кратко о гарантийном обслуживании: В период гарантийного и сервисного обслуживания выезд мастера и диагностика выполняются бесплатно. При подтверждённом заводском браке ремонт также осуществляется за счёт производителя. Обслуживание может быть платным только в случае истечения гарантийного срока или если случай признан негарантийным. К сожалению, по описанной вами ситуации мы не смогли идентифицировать вашу заявку в нашей системе. Для быстрого решения, пожалуйста, свяжитесь с производителем по номеру телефона, указанному в гарантийном талоне. С уважением, Команда Haier!