Плюсы: Легкий, мощный паровой удар, гладит хорошо Минусы: Течёт вода Комментарий: Вчера купила данный утюг, очень долго выбирала между этим и Филипсом.
Утюг в целом хороший, гладит на ура! Но! Тк искала утюг, что б не текла вода, и лишь у этого не нашла ни одного отзывы о каплях воды, Купила. Увы. Думаю либо это проблема вообще всех утюгов либо мне попался такой и нужно менять? :(
Лилия•29 октября 2025
здравствуйте у меня так же запустила утюг при глажке потекла вода. вернула правда пришлось ждать экспертизу почти три недели . но все таки деньги вернули сказали что брак с производсва
Ольга М.
8 февраля 2025
Плюсы: Хороший паровой удар, удобная система очистки Минусы: Кнопка парового удара расположена неудобно. Главный минус, что утюг течёт, причём не только с подошвы. Комментарий: За 10т.р хотелось бы более качественный товар
Представитель бренда П.•13 июня 2025
Ольга, здравствуйте. Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Понимаем, что в первое время может показаться непривычным расположение кнопки парового удара, но мы уверены, что вы быстро приноровитесь к этому. Мы специально переместили ее именно под ручку, чтобы в процессе глажки не уставала кисть, а кнопка легко нажималась указательным пальцем. Обращаем ваше внимание, что протечка утюга происходит из-за того, что залив воды осуществляется не по инструкции. Согласно документации, перед тем, как наливать воду в резервуар, необходимо перевести переключатель мощности пара на положение "Без пара". После этого включите утюг в розетку и отрегулируйте нужный температурный режим. Дождитесь, когда индикатор нагрева погаснет, после чего можете включить регулятор пара и приступить к глажке. Также важно учесть, что протекание еще может быть связано с использованием неподходящей воды. Утюг рассчитан на обычную водопроводную воду, и мы не рекомендуем использовать чистую дистиллированную воду, так как у нее выше температура кипения, что препятствует качественному образованию пара. Отметим, что по конструкции прибор не должен протекать через регулятор. Если такое произошло, то возможно, что переполнен резервуар для воды. Мы рекомендуем при заполнении емкости не допускать превышения отметки MAX. Хорошего дня! Эксперт Анастасия
Алексей В.
17 сентября 2022
Плюсы: Хорошо гладит Минусы: Ужасная эргономика, низкое качество материалов корпуса Комментарий: Утюг привезли в потрепанной коробке, сам утюг весь в пыли, не обернуть ни в пакет, ни в любую другую дополнительную упаковку. Краска некоторых надписей на корпусе отлетела кусками. Вполне возможно, что товар ранее возвращали.
Качество пластика корпуса внешне и тактильно очень дешевые (в пластиках не разбираюсь, но обычно так выглядят и ощущаются дешевые китайские вещи), в некоторых местах пластик мнется просто пальцем. Неравномерное прилегание частей корпуса (накладка ручки-подставки к корпусу резервуара) где-то одна часть больше, где-то наоборот, переход одной части в другую с ощутимой ступенькой, каждый раз, когда берешь утюг в руку, это ощущается и вызывает неприятные чувства.
На материал подошвы нанесён какой-то рисунок. Его предназначение остается загадкой, тактильно он никак не выделяется, но качество печати довольно низкое, изображение смазано. Если смотреть в отверстия выхода пара, где-то просто дыры и проглядывают элементы конструкции, где-то закрыто блестящим материалом, смущает то, что это все неравномерно и несимметрично.
Эргономика просто ужас. Чтобы залить воду нужно предварительно доставать регулятор подачи пара.
Сам по себе регулятор очень неудобный, если не нужна постоянная подача пара и он зафиксирован в положении "stop" переводить и удерживать флажок в правое положение жутко неудобно.
Триггер парового удара постоянно находится под пальцем, иным образом утюг держать нет возможности. При этом триггер нажимается очень легко и постоянно срабатывает когда не нужно, особенно в моменты, когда ставишь утюг в вертикальное положение или берешь его для глажки.
Один раз из подошвы утюга не то чтобы капало, из него просто лилось, закономерность пока не выявил.
Итого: Утюг не производит впечатления качественного товара. До этого был Philips, разница в использовании огромная, не в пользу Tefal.
Кажется, что более бюджетные утюги не будут уступать данной модели. Вполне возможно, не стоит переплачивать за данную модель, либо смотреть аналоги
Ренат Закиров•24 января 2026
вот представители бренда ответьте, почему у таких утюгов качество оставляет желать лучшего. корпус собран некачественно, стыки не прилегают друг к другу. И хотя в магазине утвеждают, что это Франция, но смотришь на рядом стоящие китайские и появляется сомнение, что именно эти ваши утюги просто серый китай. одним словом паль. в ваших сервисных сервисах готовы подтвердить, что данная модель оригинал? или где это можно сделать?
Елена Ш.
20 мая 2026
Плюсы: Ноль Минусы: Всё Комментарий: Приобрела данные утюг купила его оплатила они сказали что привезут склада сегодня забрали мы его домой из магазина вечером решила погладить им вещи набрали в него воду и поставили пока пошла на кухню прихожу а у меня на полу лужа воды и вся гладильная доска в воде данный утюг пропускает полностью воду никому не рекомендую данный товар. Для этого товара даже одной звезды много!!! жаль что не могу приложить видео как я поднимаю утюг из него льется вода. Ни за что не берите
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА П.•25 мая 2026
Елена, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы избежать протечек, следуйте, пожалуйста, следующим моментам. 1. Всегда устанавливайте регулятор пара в положение «без пара» перед наполнением утюга водой. 2. Включайте режим глажки с паром только после того, как утюг полностью прогреется. В ином случае будет капать вода. Если это произошло, просушите подошву утюга и в дальнейшем отпаривайте одежду по инструкции. 3. Если утюг хранился в горизонтальном положении и вода в резервуаре не была слита, регулятор установлен в положение отпаривания, это также может привести к протечке. После использования обязательно сливайте воду из утюга и переводите регулятор пара в положение без пара. 4. Следите, чтобы уровень воды в утюге не превышал максимальную отметку. 5. При нажатии кнопки подачи пара держите ее нажатой 2–3 секунды, а затем отпускайте. Это поможет воде преобразоваться в мощный пар. Проверьте, пожалуйста, работу утюга с учетом указанной информации. Для удобства используйте наглядные изображения в инструкции. Tefal гарантирует высокое качество прибора и предоставляет двухлетнюю гарантию. Хорошего вам дня. Эксперт Любовь.
Оксана
17 апреля 2026
Плюсы: Нет Минусы: Слабый пар, вместо пара течет вода и оставляет пятна. Капает не только из подошвы. Тонкие ткани вообще не возможно гладить, не скользит и образует заломы которые не разгладить. Для тех кто шьет тем более не подойдет , клеевые ткани не дублирует, так как нужен хороший пар. Вместо пара вытекает вода и оставляет клей на ткани! Комментарий: Не стоит этих денег !
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА П.•21 апреля 2026
Оксана, добрый день! Сожалеем, что покупка не порадовала. Чтобы избежать протечек воды при работе утюга, постарайтесь следовать рекомендациям из руководства пользователя. Заливайте воду в утюг, только когда регулятор подачи пара находится в положении "без пара". Включите утюг, дождитесь его полного прогрева, когда индикатор нагрева погаснет, и только после этого переводите регулятор пара в положение глажки с паром. При использовании парового удара убедитесь, что температурный регулятор установлен в положении две-три точки. Эта область обозначает возможность использования пара. При глажке нажимайте кнопку парового удара кратковременно, с небольшими перерывами. Так пар будет успевать образовываться вновь. После завершения процесса глажки опять переведите регулятор пара в положение "без пара". Утюг рассчитан на работу с водопроводной водой или водопроводной с дистиллированной в процентном соотношении 50/50, если вы проживаете в регионе с повышенным содержанием извести в воде. Не используйте чисто дистиллированную воду, так как она плохо преобразуется в пар и поступает на ткань в виде капель. Чтобы подошва хорошо скользила, обязательно выбирайте температурный режим в соответствии с типом ткани. Надеемся, наши небольшие рекомендации будут полезны. Хорошего дня. Эксперт Лариса
Валентина С.
7 августа 2022
Плюсы: Не обнаружила Минусы: Недолго прослужил Комментарий: Это мой четвертый тефаль!!!
Два первых по 10 лет и последний 7 лет,но от этой модели не ожидала,просто отвалился кусок покрыьия на подошве!!!купила в июне,гладила 3-4 раза,вчерашний не считаю!!!
Не рекомендую к покупке!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА СОФИЯ С.•10 августа 2022
Валентина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Небольшой процент брака имеют все товары и производители. Компания Tefal заботясь о своих потребителях устанавливает на весь ассортимент утюгов гарантию 2 года. Вы можете обратиться в магазин или авторизованный сервисный центр Tefal, для диагностики, если случай будет признан гарантийным вам вернут денежные средства или проведут бесплатный ремонт. Адреса и контакты АСЦ можно найти на официальном сайте производителя.
Ирина Ш.
23 февраля 2025
Плюсы: Изначально понравилась сила пара, устает рука при глажке, утюг был куплен, чтобы ускорить процесс глажки при наименьших трудозатратах. Взяли Тефаль по привычке, предыдущий прослужил много лет, но потерял вид и актуальность. Минусы: Льется вода из утюга, не влазит в подставку для хранения утюга. Резервуар приходится постоянно пополнять при глажке, большой расход воды, а по инструкции это надо делать только при остывшем утюге, совершая танцы с бубном. Выплевывает накипь на вещи во время использования. Комментарий: Через год использования начал течь при глажке, портит чистую вещь, течет вода с остатками накипи, вещь приходиться перестирывать. Когда он вздумает на вещь выплюнуть воду всегда сюрприз. На белых вещах остается желтое пятно, на черных размазанное белое. Гладит без отпаривания плохо. Не влезает в подставку для хранения утюга. Через два года стал отключаться во время использования. Предыдущему Тефалю 18 лет, имеет трещину от падения, но прекрасно работает. Данная модель денег своих не стоит. В данный момент в поисках нового утюга.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА П.•28 февраля 2025
Добрый день, Ирина. Нам жаль, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Для того чтобы избежать протечек утюга, нужно соблюдать несколько простых правил. Заливать воду в утюг необходимо только когда регулятор находится в положении глажки без пара. И включать подачу пара, только когда утюг полностью прогрет. Во время глажки не нажимайте часто кнопку парового удара. После каждого выпуска пара подождите несколько секунд, чтобы пар смог образоваться вновь. Также после завершения глажки рекомендуется слить воду и перевести рычаг в положение без пара. Вы правы, этот утюг "потребляет" много воды, а всё потому, что производит сильный пар, поэтому и вода заканчивается достаточно быстро. Однако благодаря такому мощному пару процесс глаженья проходит гораздо быстрее и эффективнее. Для его эксплуатации рекомендуется использовать только водопроводную воду или, если вы живёте в районе с повышенным содержанием извести в воде, смешивать водопроводную воду с дистиллированной в пропорции 50/50. Не следует заливать в утюг специальные и ароматические жидкости, так как это может привести к образованию ржавчины. Также стоит учесть, что чистая дистиллированная вода не всегда эффективно преобразуется в пар и может оставлять следы на ткани. Надеемся, что наши рекомендации будут вам полезны. Хорошего дня. Эксперт Татьяна.
Дмитрий Р.
10 июня 2024
Плюсы: Меньше месяца
Достоинства
1. Автооключение - действительно если забыть выключить сам отключается и мигает часто лампой включения
2. Вес он самый легкий в своей линейке 1,3 кг против 1,5-1,6 кг у аналогичных утюгов Tefal
3. Отличный пар, заливать только дистиллированную воду. Расход примерно 1л на месяц
4. Он реально моментально нагревается
5. Прост в эксплуатации
6. Промывать резервуар удобно и без заморочек
7. Сборка как пишут и по виду Франция Минусы: Пока критичных нет, все функции работают, провод можно подлинее немного, а так все хорошо. Отсутствие емкости для залива воды, в предыдущих моделях была. Комментарий: Глажка только с водой!!!! Купите дистиллированную воду стоит 150р за 5 литров. Для бака утюга объемом 270мл это надолго. Все проблемы с пятнами и каплями исчезнут. Купить можно на Яндексе или в магазине автозапчастей (используют для аккумуляторов и там она супер чистая).
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА П.•13 июня 2024
Дмитрий, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку утюга Tefal. Приятно знать, что вы остались довольны покупкой. Хотим отметить, что утюг рассчитан для использования водопроводной воды. Если вода слишком жесткая, можно использовать смесь водопроводной и дистиллированной воды, в пропорции 50/50. Использовать для глажки только дистиллированную воду мы не рекомендуем, так как она плохо конденсируется в пар и утюг может протекать. Также хотим добавить, что утюги Tefal не комплектуются мерными стаканчиками, так как имеют широкое заливное отверстие, позволяющее заливать воду прямо из-под крана. Желаем вам хорошего настроения и эффективной эксплуатации! Консультант Светлана.
Илья Д.
3 января 2023
Плюсы: 1. Главный плюс это вест 1,3 кг против 1,5кг у большинства утюгов за похожую цену;
2. Функция Автооотключения - если не выключить утюг из розетки он сам отключится и будет часто мигать лампочкой включения, проверили - точно сам отключился и остыл. Минусы: 1. Воду в утюг не наливаем, начитался отзывов и помня по предыдущему постоянные капли из утюга. Пользуемся обычным пульверизатором (пшикалкой). Главный минус утюга в таком сценарии - подошва прилипает к ткани (не едет он по влажному белью) температуру ставим на тип ткани
2. Дорого, по сути это обычный утюг с автоотключением. Комментарий: Предыдущий утюг Tefal FV3300 прослужил 7 лет, но у него подошва стерлась до алюминия и сломалась ручка. Решили не экспериментировать купили Tefal но дороже. По сути вся переплата за автоотключение.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА СОФИЯ С.•6 января 2023
Илья, здравствуйте! Благодарим вас за доверие и приобретение утюга бренда Tefal вновь. Хотим заметить, что если следовать рекомендациям по использованию из инструкции по эксплуатации и рекомендациям, которые даем мы из раза в раз, то с утюгом все будет в порядке, он не будет течь, не будет капать, а будет радовать вас отличным паром и легким скольжением, тогда вы и раскроете весь потенциал утюга и он оправдает свою стоимость. Желаем приятного дальнейшего использования.
Рустем Ф.
5 ноября 2023
Плюсы: Утюг очень хороший, понравился. Впечатление на данный момент очень приятное, используем почти ежедневно. Паровой удар действительно большой, соответствует описанию. Ранее тоже пользовались утюгом Тефаль, но испортили его подошву, видимо со временем подошва даже у дорогих утюгов тоже портится, по белью не гладко двигалось. С этим новым старый не сравнится. Минусы: Минус - пришло в незапечатанной коробке. Попросил поменять, так как посчитал, что это витринный образец. Мне показали еще 3 утюга этой модели, и все они оказались в незапечатанных коробках, без полиэтиленового пакета. Просто мятая коробка, в ней утюг и инструкция. Возможно борьба за экологию, не знаю. Комментарий: В целом, утюг понравился.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БРЕНДА ЛАРИСА П.•9 ноября 2023
Рустем, добрый день! Мы рады, что вы выбираете для себя продукцию Tefal. Вы совершенно правы. Мы всегда заботимся об окружающей среде и производим продукцию, максимально безопасную для человека и природы. Вся наша продукция поставляется в картонных коробках без плёнки. Мы поставляем её своим партнёрам только в идеальном новом состоянии и новых неповреждённых коробках. Приносим вам свои извинения за качество доставки. Желаем приятной эксплуатации утюга Tefal долгие годы. Эксперт Лариса.