Татьяна, добрый день! Очень приятно, что наша продукция дарит вам позитивные впечатления. Мы стараемся для вас. Желаем приятной эксплуатации долгие годы. Эксперт Лариса.

Лиана, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время поделиться с нами позитивными впечатлениями о нашей продукции. Приятно, что прибор радует вас своей работой. Пользуйтесь с удовольствием. Эксперт Лариса.

Галина, добрый день! Признательны вам за такой чудесный отзыв о нашем продукте. Нам очень приятно, что робот-пылесос стал для вас помощником и с удовольствием помогает вам по дому. Приятно, что вы делитесь своим опытом и советами по эксплуатации по вашему опыту. Это очень ценно для нас и, уверены, будет полезно для наших покупателей. Время, отведенное на уборку, составляет в среднем 60 минут. Если робот-пылесос не успевает убрать всю территорию за раз, можно использовать ваш прием - дать ему подзарядиться и отправить продолжить уборки. Или можно разделить уборку по дням - сегодня комнаты, завтра кухня и коридор. Влажная уборка предназначена для поддержания чистоты пола и большей степени для сбора мельчайшей пыли. С сильными загрязнениями, ему, конечно, не справится. Спасибо, что с понимаем относитесь к возможностям прибора. То же самое относится и к преодолению порожков. При запуске влажной уборки рекомендовано предварительно смочить салфетку самостоятельно. Вода на ткань поступает через пористый материал с определенной скоростью, что исключить появление луж и порчи полов. Пользуйтесь с удовольствием долгие годы, и пусть у вас будет как можно больше свободного времени для себя и близких! Желаем таких же полезных приобретений в дальнейшем!

Добрый день, Саша! Благодарим за подробный отзыв и сожалеем о вашем негативном отзыве, связанном с эксплуатацией нашего пылесоса! Дополнительная гарантия от магазина является добровольной и не имеет отношения к сервисному обслуживанию от производителя и долговечности комплектующих. Возможность бесплатной замены резервуара по гарантии решается по результатам экспертизы, проведённой авторизованным сервисным центром. Надеемся на благополучный исход данной ситуации!

Алеся, добрый день! Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Робот-пылесос Tefal X-PLORER SERIE 60 ALLERGY RG7447WH имеет мощную батарею, которая даёт возможность автономной работы до 90 минут. Хотим отметить, что время работы будет отличаться от выбранной мощности пылесоса при уборке. Eco - экономит энергопотребление (до 90 минут работы), Standart - удаляет все загрязнения (до 70 минут работы), Boost - для чрезвычайно интенсивной уборки (до 60 минут работы). При достижении минимального порога заряда, робот автоматически возвращается на базу. Робот оснащён мощной турбощеткой, которая лучше собирает крупные частицы пыли и шерсть домашних животных на любом типе покрытия полов. Чтобы контролировать процесс уборки, не нужно всегда находиться дома! В приложении вы можете управлять такими функциями, как: выключение и включение пылесоса, контроль активности, программирование времени уборки, контроль состояния фильтра и щеток. Конечно, звук работающего робота может показаться достаточно громким, потому что при работе пылесоса, помимо мощного мотора, включается высокоскоростная электрощётка и боковые щётки, чтобы обеспечить идеальную чистоту ваших полов. Но этот шум не выходит за пределы допустимых значений и по интенсивности гораздо ниже, чем шум от обычного пылесоса. В этом роботе-пылесосе мы сделали оптимальный размер контейнера для воды 110 мл, чтобы при этом сохранить и компактные размеры самого робота. Благодаря своим размерам он сможет убираться по всей площади помещения и радовать вас чистотой. Для более эффективной влажной уборки рекомендуем хорошо смочить и выжать салфетку. Новая салфетка может плохо смачиваться с изнаночной стороны, поэтому нужно хорошо промочить ее вручную под краном и отжать перед тем, как надеть на насадку. Пылесос имеет 3 режима работы: методичный, по спирали и вдоль стен и плинтусов. Для большей эффективности чередуйте их между собой. Очень надеемся, что наши рекомендации будут полезны. Хорошего дня. Эксперт Лариса.

Андрей, добрый день! Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Робот-пылесос Tefal X-PLORER SERIE 60 ALLERGY RG7447WH - базовая модель, которая может обеспечить качественную уборку помещений. X-plorer Serie 60 - самый тонкий робот-пылесос имеет высоту всего 6 см, поэтому он легко проходит даже под низкой мебелью, что обеспечивает тщательную уборку в каждом уголке вашего дома. Современная навигация оснащена инфракрасными сенсорами, встроенным гироскопом и TOF камерой, благодаря которым робот осуществляет методичный маршрут уборки с максимальным и качественным покрытием помещения, а также аккуратно передвигается вдоль стен и мебели. Пылесос обладает системой распознавания ковров. При обнаружении изменения очищаемой поверхности он автоматически переключается в режим Boost после захода на ковер. Если на полу размещены лёгкие коврики без твёрдой основы, их лучше убирать с пола, чтобы не мешать качественной уборке. Функция построения карты во время уборки позволит вам увидеть маршрут движения робота и качество покрытия зоны уборки. Хотим отметить, что карта является временной и не сохраняется. Поэтому не имеет возможности редактирования. В приложении вы можете выключать и включать пылесос, контролировать активности, программировать время уборки, контролировать состояние фильтра и щеток. Робот-пылесос имеет 3 режима работы: Методичный маршрут уборки с максимальным и качественным покрытием каждого сантиметра во всем доме, Быстрая уборка по спирали от начальной точки. Оптимально для уборки отдельной комнаты для наилучшего покрытия. Тщательная уборка вдоль стен и плинтусов. Выбирайте наиболее подходящий режим под ваши цели уборки. Чтобы уборка проходила максимально эффективно, необходимо убрать с пола лишние предметы: игрушки, обувь, провода. Производите своевременный уход за прибором. Очищайте центральную и боковые щётки от намотанных волос, ниток, шерсти. Опустошайте контейнер для мусора. Очищайте и заменяйте фильтр. Хорошего дня. Эксперт Лариса.

Добрый день, Анна. Вместе с вами огорчены выходом из строя вашего робота-пылесоса. Приносим свои извинения за этот негативный опыт. К сожалению, ни одна техника не застрахована от минимального процента производственного брака. Поэтому производитель предоставляет 2 года гарантийного обслуживания со дня покупки. Вы правильно сделали, что обратились по гарантии для проведения диагностики. Рады, что по вашему гарантийному обращению было принято положительное решение. Также хотим отметить, что данная модель не запоминает полноценную карту помещения. То, что вы видите в приложении во время уборки, является гироскопической картой, которая позволяет контролировать процесс уборки и видеть, какую часть помещения робот уже убрал. По завершению уборки данная карта удаляется. В описании характеристик товара указано, что данная модель не запоминает планировку помещения. Чтобы робот-пылесос не застревал в процессе уборки, рекомендуется перед запуском подготовить помещение к уборке, собрав крупные мусор, убрав провода и сдвинув стулья. Надеемся, этот негативный опыт не повлияет на ваше отношение к нашему бренду, и будущие покупки будут для вас исключительно удачными.

Ирина, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими будущими покупателями! Мы очень рады, что вы довольны работой робота-пылесоса Tefal X-plorer serie 60 Allergy Kit. Пусть новые покупки будут приятными, а день хорошим!

Здравствуйте, Регина! Спасибо за такой подробный и обстоятельный отзыв! Рады, что вам всё понравилось. Стремимся, чтобы наша продукция приносила только положительные впечатления. Отличного дня и прекрасного настроения!