Нина, здравствуйте! Рады, что парогенератор хорошо справляется со своей задачей. Понимаем, что непривычные звуки могут насторожить, поэтому поясним. Для Rowenta Silence Steam Pro описанные вами звуки являются нормальной частью работы и связаны с конструкцией прибора и принципом парообразования. В модели используется высокоэффективный бойлер с автоматическим контролем давления и температуры. Во время нагрева и поддержания пара внутренние металлические элементы расширяются и сжимаются, из-за чего возможны щелчки или кратковременные «металлические» звуки. Это не признак неисправности. Парогенератор постоянно регулирует нагрев и подачу пара. Работа электронных и термозащитных реле также может сопровождаться негромкими щелчками - это штатная работа системы. Помимо звука помпы могут быть слышны дополнительные рабочие шумы, так как прибор рассчитан на высокое давление и мощную подачу пара. Более простые модели действительно тише, но и менее производительны. Важно отметить: «тихая работа» означает отсутствие постоянного громкого шума, а не полную бесшумность. DG9248F0 заметно тише многих аналогов по общему уровню шума, но остаётся технически сложным устройством с активными узлами. Если звуки не сопровождаются запахом гари, не усиливаются со временем и не влияют на нагрев и подачу пара - это считается нормальной работой прибора. Надеемся, что со временем вы привыкнете к этим особенностям, и парогенератор будет радовать вас своей мощностью и качеством глажки. Консультант Наталья.

Игорь, здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор продукции Rowenta. Нам очень приятно, что вы довольны работой парогенератора и качеством разглаживания белья. Пользуйтесь с удовольствием долгие годы.

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что остановили свой выбор на парогенераторе Rowenta Silence Steam Pro и поделились своими впечатлениями от его использования. Мы рады, что наш продукт вам полезен. Желаем вам приятной дальнейшей эксплуатации и только желанных покупок!

Петр, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Нам всегда очень приятно, когда рекомендуют покупать наш товар, основываясь на личном опыте! Спасибо вам! Пусть новые приобретения будут такими же качественными, а настроение всегда бодрым и позитивным! Эксперт Лариса.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Вода может выходить по нескольким причинам: использование пара, если прибор не до конца нагрет (нужно использовать подачу пара только после полного нагрева, когда индикатор перестанет мигать и начнёт светиться); частое использование кнопки подачи пара. Парогенератор рассчитан на использование водопроводной воды, либо, если вода очень жёсткая, то 50% водопроводной и 50% дистиллированной воды. Полностью дистиллированную воду использовать запрещается, как и использование воды с различными парфюмированными добавками. Такая вода содержит органические отходы или минеральные вещества, которые концентрируются под воздействием тепла и вызывают брызги из сопел, коричневые подтеки, ухудшение парообразования, преждевременный износ прибора. Заметим, что нужно подключать прибор напрямую к розетке, без переходников и удлинителей. Рекомендуем также делать небольшие перерывы в удержании кнопки, таким образом пар будет успевать образовываться, и работа будет более эффективной. Хорошего дня. Эксперт Мария.

Аделина, здравствуйте! Мы очень рады, что вы довольны покупкой. Да, самые главные преимущества парогенератора - отличный результат и скорость глажки. Всё это благодаря высокой мощности и отличным показателям пара. Пользуйтесь с удовольствием парогенератором Rowenta Silence Steam Pro.