Кофемашина Philips EP3559/00

Кофемашина Philips EP3559/00

10 550 ₽ 15 070 ₽ -29 %
Отзывы
Аватар пользователя Александр П.
Александр П.
14 декабря 2017
Плюсы: 1) цена-качество на момент приобретения (конец 2017 года), 2) компактность, в частности по ширине, 3) автоматический капучинатор, 4) функция быстрой очистки молочника после вспенивания молока, 5) резервуар для воды с удобным доступом сверху, 6) основные необходимые повседневные программы приготовления кофе и кофейных напитков по одному нажатию, 7) кофе и напитки готовит вкусные, в уходе в целом неприхотлива и проста.
Минусы: Объективные: 1) индикация отсутствия водызерен работает в режиме констатации случившегося факта, во время приготовления напитков процесс попросту прерывается: в случае нехватки зерен - часть уже помолотого выбрасывается в отходы, в случае нехватки воды - получим только некую часть положенной порции (либо только вспененное молоко). В обоих случаях приготовление полностью завершается с выводом соответствующего сообщения, а имеющийся обрабатываемый кофе идет в отходы и процедуру нужно будет начинать заново, 2) уровень шума во время работы. Т.к. сравнить не с чем, хотел отнести этот момент к субъективным минусам, но все же работу аппарата на всех этапах приготовления напитков тихой однозначно не назвать. Субъективные (чтобы говорить объективно, нужно поработать и сравнивать с другими кофемашинами иили их программами работы): 1) приличный расход кофейных зерен из расчета на порцию (помол по умолчанию, крепость за двойке + при нехватке зерен помолотое уходит в отходы), 2) небольшое неудобство разборки пары пластиковых элементов капучинатора для промывки, 3) не очень удобное отверстие для засыпки молотого кофе мерной ложкой - решается использованием своей небольшой воронки с широким горлышком, иначе многое попадет не туда, куда нужно, 3) нерегулируемый по высоте носик капучинатора.
Комментарий: Учитывая стоимость ниже 35.т.р. за данную модель, вполне хороший выбор домашней кофемашины для небольшой семьи. Является фактически полным аналогом и конкурентом Saeco HD8918/09 стоимостью на ~10т.р. больше, только в более простом внешнем исполнении. Но если за большую стоимость - уже разумнее переориентироваться на ту же Philips EP 4050 в относительно приближенном сегменте. Объективно огорчает только непродуманное поведение машины в случае недостаточного количества зернаводы, когда выполняемый процесс приготовления напитка прерывается и уже используемое кофе выбрасывается в отходы, поэтому придется почаще самостоятельно уделять внимание и контролировать наличие достаточного количества сырья в соответствующих отсеках машины. Интересно, в аппаратах более дорогого сегмента тоже не используется механизм именно оповещения и низком количествеуровне сырья в аппарате?
Аватар автора Ирина
Ирина15 марта 2019
Можно! Отдельно горячую воду и отдельно молочную пену.
Аватар пользователя Михаил Г.
Михаил Г.
11 декабря 2017
Плюсы: Вообщем как машина работает хорошо, нравится.
Минусы: 1. При использовании фильтра для воды, существенно уменьшается полезный объём воды для кофе. + машина много использует воды для технических нужд, постоянно надо доливать. 2) Молотое кофе готовится только в режиме эспрессо. Т.е., например, приготовить молочный напиток на основе молотого кофе нельзя. 3) Высоко носик от сосуда для молока от чашки, что в купе с тем, что молоко взбивается и пенится, оно разбрызгивается и попадает по сторонам минуя чашку, на чёрные стенки машины, оставляя некрасивые засыхающие следы, на стол.. 4) При вытаскивании поддона с целью вылить из него "отработанную" воду, что-то из машины продолжает капать и всё капает на стол, т.к. поддон уже вытащили 5) В сосуде для молока сдвигающая часть (откуда выходит молочная пена) в сложенном состоянии хлябает, не фиксируется. На мой взгляд, как-то должно быть сделано лучше.. 6) Субъективные факторы: кофе получается не горячий на максимальной настроенной температуре, почему-то молоко льётся под кофе, т.е. сначала кофе, потом молоко, хотя на мой взгляд молочная пена должна быть сверху.
Комментарий: Посоветуйте вкусные зёрна.. Пока попробовал только Lavazza.
Аватар автора Philips Россия
Philips Россия13 февраля 2018
Михаил, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв. Очень приятно видеть, что вы ознакомились со многими функцями кофемашины. Постараемся ответить на некоторые моменты. Если молоко разбрызгивается, и у напитков недостаточная пена, то чаще всего эта проблема устраняется очисткой сосуда для молока. Температура кофе в среднем составляет 70-80 градусов и может варьироваться от первой, приготовленной за день, к последующим чашкам. Чтобы напиток был горячее, подогрейте чашку, например, ополосните ее горячей водой. По поводу молочной пены, она, действительно, должна быть сверху. Напиток будет иметь три слоя: слой молока, слой кофе и сверху шапку из молочной пены. Если добиться такого эффекта не получается, здесь, опять же, поможет очистка молочного кувшина или, возможно, следует сменить молоко. Мы советуем использовать охлажденное молоко средней жирности с содержанием белка не менее 3%. Еще раз благодарим за развернутую обратную связь, если возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам по телефону круглосуточной горячей линии 8 800 200 0880, всегда готовы помочь и сделать использование техники приятным!
Аватар пользователя Алексей В.
Алексей В.
12 ноября 2019
Плюсы: 1. Проста в использовании - приготовление основных напитков одной кнопкой. 2. Для неискушенного кофемана кофе и кофейные напитки отличный. Как бы всякие обзорщики не лили в уши, что главное машина, все же пропорционально важно и зерно и молоко. 3. Простота в обслуживании - машина сама подсказывает, что и когда сделать, ну и рекомендациям инструкции надо следовать, чтобы машина служила долго.
Минусы: 1. Считаю, что запасные части не должны быть такими дорогими - голова капучинатора 5 тысяч стоит, фильтр 1 тысячу. Про остальное молчу. 2. Хлиплые на вид шарниры крышек отсеков для воды и кофе, надо осторожно открывать/закрывать. 3. Звезду снял лишь формально, за то, что не интуитивно понятно, как работать с запоминанием напитка
Комментарий: Использую только лишь месяц, пока впечатления положительные - кофе вкусный, молочная пена высокая и стойкая (конечно от молока зависит еще). За свою цену со всеми скидками считаю лучший выбор, да по сути единственный. Более дорогие машины не рассматривал, поскольку идет переплата за функции и "бренды". Хвалебные ролики про другие машины всяких шфейцарских фирм смотрел, но не поддался - видимо не эстет))
Аватар пользователя Алексей
Алексей
14 марта 2019
Плюсы: Компактная. Удобное расположение ёмкостей для кофе и для воды. Возможность использования второго сорта кофе(молотое) при заполненной ёмкости зернового: если состояние здоровья не позволяет часто пить обычный кофе, можно использовать ложку молотого безкофеинового. Капучинатор нормально пенит даже не самое пенное молоко. Машина позволяет подстраивать пропорции воды и молока по желанию владельца.
Минусы: Шумный капучинатор. Не глубокий поддон: Выпивая 4-5 порций кофе в день, мы имеем наполовину заполненный водой поддон. Далее уже на усмотрение владельца: слить(а это и вытряхнуть жмых, всё промыть и вытереть) или забить - ждать перелива через край.
Комментарий: Philips-3559 удовлетворяет основным запросам: компактность, минимальная цена, автоматический капучинатор и возможность параллельного использования 2-х сортов кофе(зерновой и молотый). Магазинный комплект - полный, позволяет сразу из коробки установить фильтр и запустить прибор. Меню и управление простое, но не самое логичное. Кофе получается не плохой, молоко вспенивается нормально. Стандартные порции капучино и латте "с горкой" укладываются в стакан 250мл. Есть возможность добавки воды/молока и самостоятельной настройки пропорций напитка по своему вкусу. Но!... Всё удовольствие от обладания автоматическим прибором портится его автоматическими промывкам. То есть, после каждой порции, в раздаточный носик и внутри кофемашины в поддон сбрасывается порция воды, промывающей(со слов Philips) все трубки и механизмы. Сказать точнее, это выглядит так: . Вы нажали кнопку Эспрессо . Из носика прыснулось 15мл промывочной воды . Кофемолка перемолола зерно и выдало 50мл ароматного напитка . Из носика вновь вылилось 10мл воды для промывки . Внутри кофемашины в поддон вылилось 60мл горячей воды При приготовлении "молочного" кофе, внутри сливается ещё больше воды. Что бы иметь представление, повторюсь: На каждые 50мл кофе в стакане, в поддон сливается 80-100мл отработанной воды. Прочистку носика кофемашины ещё можно отменить кнопкой, а вот внутренний слив(со слов Philips) просто обязателен. Несколько звонков/писем в техподдержку навязали эту необходимость: - Это не нормально. Но спустя 10 порций, после притирки деталей всё прекратится. Потом официальные ответы изменились кардинально: - Всё верно. Прибор адаптируется к вашему сорту кофе. После 20-й порции течь не будет. - Кофемашина имеет интеллектуальную адаптируемую систему Saeco, которая сама определяет наилучший режим для приготовления вашего напитка. Так и должно быть. Тут же рождается логичный вопрос, что же это за кофеварный интеллект в машине, которая даже не способна предупредить окончание воды в своём баке!? И з
Аватар автора Philips Россия
Philips Россия9 апреля 2019
Алексей, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв! Мы очень рады, что вы по достоинству оценили качество приготавливаемого напитка. Исходя из вашего отзыва мы можем предположить, что вы часто меняете тип кофе, то есть чередуете молотый с зерновым кофе. Именно это действие не позволяет кофемашине адаптироваться, так как варочный блок подбирает оптимальную степень сжатия кофейной таблетки за 15-20 приготовлений. Если вы попробуйте приготовить около 20 кружек не меняя тип засыпаемого кофе, то вы заметите, что воды в поддоне станет меньше и в контейнер для жмыха будут попадать практически сухие таблетки отработанного кофе. А слив промывочной порции воды через основной носик должен происходить только при включении и выключении кофемашины. Если у вас останутся какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Мы всегда вам рады!
Аватар пользователя Константин Т.
Константин Т.
22 февраля 2020
Плюсы: Готовила хороший кофе
Минусы: Сломалась через 1,5 года
Комментарий: Кофемашина замечательная, кроме одного но! Стоимость большая, а в реале одноразовая. Хотелось от филипса получить качество, консультант уверял нас, что машина прослужит долго, а в итоге еле отработала 1,5 года, и это для кофемашины за 40 "штук" на тот момент. В итоге машинка на экспертизе уже 3 неделю ( это за такие деньги приходится терпеть неудобства, ждать заключение), то есть не факт, что её починят нам по гарантии, я напоминаю, что машинка не отработала и двух лет. Теперь либо я остаюсь без кофемашины, либо мне возвращают починеную (ещё не известно как, и на сколько её после этого хватит, по сути это ломаная вещь). Вот вам и Филипс. Кофемашина использовалась дома, готовили в среднем 50-70 напитков в месяц, регулярно чистилась и смазывалась, вода заливалась после фильтра с обратным осмосом, то есть дистиллированая по факту, а в итоге Филипс приказал "долго жить" , кстати, может совпадение, но сломалась она после использования чистящих таблеток Филипс, для чистки машины от кофейных масел (купленных у официального представителя-М видео). Что произойдёт далее потом допишу. На данный момент я не советую переплачивать деньги за якобы качество от Филипс-одноразовая вещь, даже если её починят по гарантии, согласитесь это уже ломаная вещь и к тому же я без кофе машины 1,5 месяца! Куплена в ноябре 2018 года в М видео, в феврале 2020 находится на экспертизе в авторизованом центре филипс. Philips EP3559/10
Аватар автора Philips Россия
Philips Россия11 марта 2020
Константин, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Хотим заметить, что ремонт кофемашины происходит путем замены какого-либо модуля, в зависимости от неисправности. Такая замена гарантирует качество произведенного ремонта и увеличивает срок дальнейшей эксплуатации устройств. Также хотим отметить, что максимальный период ремонта составляет 45 дней. Если ремонт вашей кофемашины длится дольше, то рекомендуем вам связаться с центром поддержки клиентов Philips. Наши специалисты уточнят некоторые детали и помогут вам.
Аватар пользователя Александр Б.
Александр Б.
28 октября 2017
Плюсы: Практически полный автомат
Минусы: нет индикации отсутствия зерна
Комментарий: Купил эту машинку для замены рожковой кофеварки. Хотелось с утра встать, нажать на кнопку и получить отличный кофе без какого-либо контроля) И с этим данная кофемашина справляется на твердую пятерку) Пользуемся пока месяц, нареканий почти нет. Что понравилось - можно запрограммировать то количество кофе и молока в латте и капучино, сколько вам нужно на кружку - подойдет для любой семьи и с кружками 100 мл и с "ведрами" под 300+ мл=)) Вдобавок 5 степеней помола и 5 уровней крепости кофе. Недостатки маленькие, но иногда неприятные - нет индикации, что заканчивается зерно - или контролируйте изредка и подсыпайте, или в одно утро вы получите не кружку бодрящего кофе, а вспененное молоко разбавленное водой)))) Аналогично с водой - есть только индикация низкого уровня, но при этом приготовление кофе прерывается, что тоже не всегда приятно) Во всем остальном машинка супер)
Аватар автора Александр П.
Александр П.15 декабря 2017
Заур, то, что есть, это формальная индикация отсутствия водызерен - это именно индикация, работает в режиме констатации случившегося факта, во время приготовления напитков процесс попросту прерывается: в случае нехватки зерен - часть уже помолотого выбрасывается в отходы, в случае нехватки воды - получим только некую часть положенной порции (либо только вспененное молоко). В обоих случаях приготовление полностью завершается с выводом соответствующего сообщения, а имеющийся обрабатываемый кофе идет в отходы и процедуру нужно будет начинать заново. Считаю это единственным и объективным серьезны минусом данного аппарата.
Аватар пользователя Иван М.
Иван М.
3 января 2020
Плюсы: Вкусный кофе готовит, не прихотлива, проста в обслуживании.
Минусы: Не нашел
Комментарий: Вообщем первая кофемашина, скажу так то что пишут люди, мне не понятно. Кончились зерна оповещает в последний момент, и если не хватило то что было все в мусор, это не минус, посмотреть есть ли зерна, молоко и вода в кофемашие очень просто и нужно на это секунд 10. Промывать её вообще никакого труда, разбирается как пульт от телевизора. Если использовать бутилированную воду то про накипь на пол года наверно можно забыть, у меня фильтр 100% до сих пор, и хватит его минимум на пол года. Так же для обслуживания есть аналоги всех средств Topperr, на озоне все средства где то в 1000 рублей встанут, по составу и тому как чистят один в один, сравнивал. Поэтому покупкой доволен, кофе вкусный, кофемашина отличная. Советую всем брать, не пожалеете.
Аватар пользователя Андрей М.
Андрей М.
12 февраля 2018
Плюсы: Достаточно компактная; работает относительно тихо; легко чистится
Минусы: Хрупкая; с самого начала использования работает не корректно
Комментарий: В первый же день стала периодически появляться ошибка, что поддон не плотно прилегает. Кофейные отходы (жмых) были в виде каши, а не кружками (где-то прочитал, что так может быть первые 4-5 кружек, но я то приготовил более 5 кружек, а отходы всё равно в виде каши). На второй день стал идти дым справой стороны. Менеджер сказал, что так и должно быть (идти дым) при нагреве помпы?! У нас в офисе стоит машина другого производителя, в офисе работает более 20 человек и за 4 года работы я что-то не видел не разу чтобы из машины шел дым!!! На днях сдал в сервис, жду ответа. А вообще, судя по последним отзывам, складывается впечатление, что целая партия бракованных машин данной модели.
Аватар автора Philips Россия
Philips Россия8 марта 2018
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Действительно, из-за специфики работы Адаптивной системы Saeco, которая используется во всех наших кофемашинах, в контейнере для отходов возможно образование кофейной жижи вместо кофейных таблеток, так как кофемашина адаптируется под выбранный Вами тип зерен, чтобы обеспечить идеальную степень помола. Происходит эта адаптация, в среднем, за 10-12 чашек. Что касается выхода дыма, то такого, конечно же, быть не должно, но из сервисной дверцы возможен выход какого-то количество пара. Дело в том, что в отсеке за сервисной дверцей находится варочный блок, через который пропускается горячая вода под давлением, при этом может создаваться пар. Для его удаления в сервисной дверце есть специальные вентиляционные отверстия. Если при обращении в сервисный центр у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки 8 800 200 0880, мы всегда готовы помочь и оперативно подключиться к решению ситуации. Пожалуйста, обращайтесь к нам в любое удобное для Вас время.
Аватар пользователя Зоя А.
Зоя А.
13 июля 2019
Плюсы: Качество/цена
Минусы: Не удобный интерфейс и куча мелких деталей
Комментарий: Купила на дачу. Дома пользуемся другой. При том же наборе функций цена у этой меньше.Меню хоть и названо интуитивно простым, но кол-во кнопок не соответствует кол-ву опций, подсказки в виде значков(описание которых не всегда найдешь в инструкции), а не в виде РУССКОГО ТЕКСТА. Капучинатор с кучей деталей. Трубка для молока не снимается, чтобы ее полноценно промыть. После приготовления капучино функция CLEAN доступна в течение 30 сек. и не известно, как ее вызвать повторно(если замешкался с нажатием кнопки, ломай голову, как промыть капучинатор). Если молока налито меньше, чем до отметки MIN, готовьтесь к разбрызгиванию во все стороны, ибо у носика для подачи молока нет насадки с регулируемой длиной.Но в целом напиток нормальный получается.
Аватар автора Philips Россия
Philips Россия8 августа 2019
Зоя, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Хотим заметить, что трубка в капучинаторе съемная, ее необходимо просто потянуть для извлечения. Весь капучинатор разбирается на 5 частей для удобной очистки. Подробное описание разбора всех деталей представлено в руководстве пользователя. Предложение о автоматической очистке действительно отображается короткое время, мы обязательно учтем это в будущих моделях. Мы с радостью поможем вам разобраться со всеми функциями этой модели в режиме онлайн или предоставив видео-инструкции. Для этого достаточно связаться с нами по бесплатному телефону 8-800-200-08-80
Аватар пользователя AlaiOli
AlaiOli
12 сентября 2017
Плюсы: Специально искали такую кофемашину, где было бы приготовление капучино, эспрессо, и какого-нибудь третьего вида кофе чисто для разнообразия - больше нам и не нужно. Обычно по утрам делаем с мужем сразу две чашки эспрессо и уже затем даем капучино сыну, по вечерам можем побаловаться лунго. Тут есть специальный отсек для молока съемный, еще и автоматический капучинатор, который уже встроен внутри машинки. Можем также с ней пить кофе и в зернах, есть кофемолка. Полностью регулируем степень крепости кофе, что тоже немаловажно.
Минусы: На мой взгляд громоздкая, глаз долго привыкал к такой махине на кухне, но все дело привычки)
Комментарий: Румынское качество нас не подвело, не жалею, что взяли Филипс. Никаких казусов во время работы мы пока не нашли.
4.28
79отзывов
1
5
2
4
3
4
4
17
5
49