Евгений, добрый день! Спасибо вам за то, что вы поделились положительными впечатлениями о покупке. Нам очень приятно знать, что продукция нашего бренда делает вашу жизнь более легкой и приятной. Хорошего вам дня и отличного настроения!

Как можно рекомендовать товар с таким негативным отзывом?

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы можете рекомендовать нашу мини-печь Moulinex Optimo другим покупателям. Благодарим за доверие и высокую оценку. Желаем приятного использования.

Наталья, добрый день! Спасибо, что рассказали об этом. Попробуем вам помочь. Для того, чтобы дверца не хлопала, ее нужно придерживать и аккуратно прикрывать. Незначительные вибрации при работе конвекции - это нормально. Если вы сомневаетесь в том, правильно ли работает ваша мини-печь или предполагаете наличие в ней производственного недостатка или неисправности, рекомендуем вам обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Moulinex для проведения проверки качества и возможного ремонта. В течение гарантийного срока эта услуга бесплатна для вас. Список АСЦ мы разместили на сайте производителя

Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Рекомендуем убедиться, что напряжение вашей сети соответствует номинальному напряжению, указанному на устройстве (только переменный ток). Если напряжение не достаточное, приготовление будет происходить медленнее завяленного времени в инструкции. Подключать прибор напрямую к розетке, без переходников и удлинителей. Также рекомендуем внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, которая выполнена в виде картинок для лучшей визуализации. Если вы соблюдали рекомендации по эксплуатации, то для решения сложившейся ситуации вы можете обратиться в другой сервисный центр производителя. Если в вашем городе нет сервисного центра, то вы можете обратиться к продавцу. Действительно, в этой модели нет подсветки, эта функция не заявлена в характеристиках товара. Металл, из которого изготовлена мини-печь, имеет оптимальную толщину для долгого срока службы. Хотим отметить, что стоимость товара зависит от многих факторов. Мини-печь имеет 6 режимов приготовления, регулируемый термостат до 240 градусов и таймер до 120 мин, что позволит получить идеальный результат при приготовлении любых продуктов: от мяса и рыбы, до овощей и выпечки. Хорошего дня. Эксперт Мария.

Мария, добрый день! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при использовании мини-печи. Нам достаточно сложно определить причину возникшей ситуации. Обязательно убедитесь, что напряжение вашей сети соответствует номинальному напряжению, указанному на устройстве (только переменный ток). Если напряжение не достаточное, приготовление будет происходить медленнее завяленного времени в инструкции. Вероятность брака очень мала, но мы не можем исключать её полностью. Поэтому вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики. Адреса и контакты АСЦ размещены на сайте производителя. Желаем скорейшего решения вашего вопроса. Хорошего вам дня.

Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны покупкой и выделили ключевые преимущества. Желаем вам приятного использования!

Покупали, чтобы можно было быстро приготовить что-то не связываясь с полноразмерным духовым шкафом. Всё получилось. Конечно для серьёзного застолья с гостями маловата, но ужин на двоих - запросто, всё что хотите. Готовили рыбу, мясо, пиццу. Вчера самостоятельно сделал шикарный омлет. Довольны, жалеем, что раньше считали мини-печи "недоделками". Экономия времени - факт.

У нас аналогично, плов в рукаве 2 часа... Курица минимум 1,5часа. Ну я не знаю, какое надо иметь терпение, чтобы столько ждать. Может это и есть брак китайского производства?

Здравствуйте! Большое спасибо за такие теплые слова! Мы счастливы, что вы довольны покупкой и что наш продукт стал вам полезен. Будем рады видеть вас постоянным покупателем!