Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравился этот чайник Moulinex, и вы оценили его на отлично. В процессе кипячения в приборе может образовываться налет, иногда он бывает цвета ржавчины, который мы рекомендуем очищать средством от накипи. Желаем вам приятного пользования и теплых напитков! Эксперт Любовь.

Валентина, добрый день! Спасибо за хорошие слова и фото нашего чайника! Мы стараемся, чтобы наша продукция всегда приносила вам радость! Отличных дальнейших покупок!

29.09.18 Отвалилась крыжка!!!

То же спмое

Добрый день! Мы сожалеем, что покупка не порадовала вас в полной мере. Хотим отметить, что чайник Moulinex BY530531 изготовлен из высококачественных материалов и рассчитан на долгий срок службы при правильной эксплуатации. Если чайник стал долго греть воду, возможно на нагревательном элементе скопилась накипь. Нужно регулярно очищать чайник от накипи. Желательно это делать раз в месяц или чаще, если вода содержит много известковых примесей. В инструкции по эксплуатации даны рекомендации по уходу за чайником. Дистанционно сложно определить, что за налет появился на корпусе чайника и вокруг ручки. Возможно это тоже накипь. Рекомендуем наливать воду в чайник не выше максимальной отметки, чтобы при кипении вода не выплескивалась из чайника. Чтобы покрытие чайника не пузырилось, важно при очистке корпуса от загрязнений, не использовать чистящее агрессивное средство Антижир. Если чайник потек, вы можете обратиться в авторизованный сервис Moulinex для диагностики и гарантийного обслуживания. Чайник имеет 2 года гарантии на производственный брак. Однако на механические повреждения, и дефекты, полученные при нарушении правил эксплуатации, гарантия не распространяется. Хорошего дня! Консультант Светлана.

Андрей, приветствуем! Благодарим вас за доверие к нашей продукции. Нам приятно, что чайник Moulinex Subito отвечает всем вашим критериям. Будем стараться и в дальнейшем радовать вас отличным качеством! Пользуйтесь с удовольствием!

Представитель бренда Лариса, У ВАШЕГО ЧАЙНИКА техническая недоработка крепления крышки к корпусу, утолщить пластик в этом месте хотя бы на миллиметр, у 99 % ПОКУПАТЕЛЕЙ она отвалилась!

Любовь, здравствуйте! Спасибо за обратную связь и отзыв! Мы огорчены, что товар подошёл вам не по всем параметрам. Для исключения подобных ситуаций мы рекомендуем перед покупкой ознакомиться с приобретаемым товаром, его описанием и указанными характеристиками, чтобы устройство максимально вам подошло. Надеемся, следующие приобретения окажутся более удачными и принесут вам только приятные эмоции!