Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв о телевизоре Samsung линейки OLED и высокую оценку. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Вы правы, пульт управления в телевизорах модельного ряда 2023 года пластиковый, он изготовлен с применением вторичного сырья. Мы также отказались от винила и пенополистирола. Теперь вся техника поставляется в минималистичной упаковке из картона, бумаги и чистой целлюлозной массы, а изображения наносятся растительными чернилами на основе сои. Эти материалы безопасны для окружающей среды, быстро разлагаются, их легко сдать на переработку. Все это - часть нашей экологической инициативы. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. При распаковке, сборке и подвесе телевизора на стену рекомендуем пользоваться кратким руководством по установке (QUICK SETUP GUIDE). Его можно скачать на официальном сайте Samsung - на странице модели в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки» (также его можно найти в бумажном варианте на защитном пенопласте, открыв коробку с телевизором сверху). В данном руководстве указаны нормы и рекомендации для безопасной и комфортной подготовки устройства к использованию. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Получайте только позитивные эмоции при использовании техники Samsung, мы работаем для этого.

Восстановить беспроводную сеть помогает смена протокола защиты на WPA2 в роутере, непроизвольный сброс настроек автоматически может устанавливать WPA3. Заметил на Keenetic и тогда WiFi не цепляет.

Павел, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и отзыв. Приятно узнать, что модель QE77S95CAU оставила у Вас много хороших впечатлений и надеемся, что в дальнейшем их будет еще больше. Понимаем Ваше желание не переплачивать при покупке техники. QE77S95CAU - это телевизор линейки OLED 4K, способный поразить воображение качеством изображения и звука, интеллектуальными функциями и стильным внешним видом. Стоимость любого товара может зависеть от политики магазина, проводимых акций и других причин. Она может измениться в любой момент. Следите за акциями на нашу технику. Смотрите любимый контент и испытывайте максимальное погружение в происходящее на экране с помощью техники от компании Samsung.

По вышеуказанной проблеме позвонил в службу поддержки, назначили выезд мастера через неделю, но уже на следующий день позвонили из сервиса и на следующий день приехал мастер, подтвердил дефект, сказал, ремонт будет после заказа и поступления детали. Через две недели пришла деталь, а этой деталью оказалась вся панель, за исключением нескольких плат. Заменили, теперь снова наслаждаюсь качественным изображением! Был приятно удивлен сервисом и поддержкой от Sansung! Отдельное спасибо СЦ КВЭЛ! Samsung подтвердил свой передовой уровеь качества техники и уровня сервисного обслуживания!

Владислав, здравствуйте! Спасибо за выбор Samsung OLED 4K TV и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. Понимаем Ваше желание не переплачивать при покупке техники. QE77S95CAU - это телевизор линейки OLED 4K, способный поразить воображение качеством изображения и звука, интеллектуальными функциями и стильным внешним видом. Стоимость любого товара может зависеть от политики магазина, проводимых акций и других причин. Она может измениться в любой момент. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Играйте, смотрите любимые фильмы и программы с удовольствием, а мы будем создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику.

Давид, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при эксплуатации телевизора. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение проблем. Рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung. Найти контакты ближайшего авторизованного сервисного центра можно на официальном сайте компании Samsung в разделе «Поддержка», или позвонив по телефону 8-800-555-55-55 в Единую службу поддержки Samsung. Также после этого просим Вас в ответном комментарии прислать нам номер заявки. Надеемся, что ситуация разрешится положительно в кратчайшие сроки, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт при взаимодействии с продуктами от Samsung.