Павел, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель оставила у Вас много хороших впечатлений, и надеемся, что в дальнейшем их будет ещё больше. Мы создали для телевизора такую подставку, которая соответствует важным требованиям - надёжность, простота при сборке и внешний вид, сочетающийся с дизайном телевизора. Можете не переживать, при отсутствии сильных механических воздействий телевизор останется стоять на месте, и с подставкой также ничего не произойдет. При возникновении вопросов Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Пользуйтесь с комфортом всеми функциями Samsung OLED 4K TV, а мы будем создавать современные, удобные в использовании продукты.

Владимир, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Создание учётной записи Samsung позволяет максимально удобно пользоваться нашей техникой и сервисами (например, становится доступно сохранение личной информации с последующим восстановлением данных, автоматическая синхронизация). Для создания учётной записи Samsung необходимы лишь действующая электронная почта и телефон. Не могли бы уточнить, какие именно проблемы возникают у Вас при использовании пульта управления? Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Помощь голосового ассистента Bixby заключается в контроле Вашего телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке из-за проблемы с обработкой данных на иностранных серверах. Мы работаем над изменением ситуации и улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять Вам продукцию самого высокого качества. В любом случае, при возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и операционную систему TIZEN. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами от Samsung.

Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV, отзыв и высокую оценку. При возникновении любых вопросов по работе нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Смотрите любимый контент и испытывайте максимальное погружение в происходящее на экране с помощью техники от компании Samsung. Желаем Вам приятного просмотра.

Андрей, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и позитивный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы поставили ей высокую оценку. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Пусть и дальше Samsung OLED 4K TV радует всю Вашу семью своими современными возможностями и качеством изображения.

Олег, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и обратную связь. Приятно узнать, что Вы довольны приобретенной моделью. Винты для крепления телевизора к кронштейну в комплектацию не входят, обычно ими комплектуются сами кронштейны. При возникновении вопросов или сложностей в работе нашей техники, рекомендуем обращаться в службу поддержки Samsung. Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». При распаковке, сборке и подвесе телевизора на стену рекомендуем пользоваться кратким руководством по установке (QUICK SETUP GUIDE). Его можно скачать на официальном сайте Samsung - на странице модели в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки» (также его можно найти в бумажном варианте на защитном пенопласте, открыв коробку с телевизором сверху). В данном руководстве указаны нормы и рекомендации для безопасной и комфортной подготовки устройства к использованию. Получайте только позитивные эмоции при использовании техники Samsung, мы работаем для этого.

Елена, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель оставила у Вас много хороших впечатлений, и надеемся, что в дальнейшем их будет ещё больше. При возникновении вопросов Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Пользуйтесь с комфортом всеми функциями телевизора Samsung, а мы будем создавать современные, удобные в использовании продукты.

Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Samsung OLED 4K TV и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Все настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». Также у данной модели есть специальный «Интеллектуальный режим» («Настройки -> Все настройки -> Общие сведения и конфиденциальность -> Настройки интеллектуального режима -> Интеллектуальный режим»), при его включении телевизор сам подбирает оптимальные настройки изображения и звука под просмотр различных видов контента и разные уровни освещения в конкретном помещении. Смотрите любимый контент и испытывайте максимальное погружение в происходящее на экране с помощью техники от компании Samsung.