Телевизор Samsung UE65CU8500U (2023) - Отзывы

Сергей, здравствуйте! Благодарим за оказанное доверие компании Samsung и столь позитивный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её ключевые возможности. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы всегда можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Пользуйтесь с комфортом всеми функциями Вашего нового телевизора, а мы продолжим создавать современные, удобные в использовании продукты.

Евгений, здравствуйте! Спасибо за выбор Samsung Crystal UHD TV и отзыв. Приятно узнать, что Вы высоко оценили качество изображения, звук и дизайн у приобретенной модели. В линейке телевизоров Samsung модельного ряда 2023 года используется голосовой помощник Bixby. Помощь Bixby заключается в контроле Вашего телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы будем работать над улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять вам продукцию самого высокого качества. При возникновении вопросов или сложностей в работе нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Желаем Вам приятного просмотра.

Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор телевизора Samsung и столь подробную обратную связь. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Все настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения. А для полного погружения в происходящее на экране рекомендуем присмотреться к линейке саундбаров от нашей компании. Например, к Вашему телевизору отлично подойдет модель Samsung HW-Q600C. Желаем приятного использования, пусть Samsung Crystal UHD TV всегда радует Вас как качеством изображения, так и своей функциональностью.

Илья, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. На всех заводах Samsung одинаково высокий контроль производства. Мы очень внимательно следим за качеством нашей продукции для того, чтобы покупатели как можно реже сталкивались с теми или иными проблемами. Массовых обращений с подобной ситуацией не было зафиксировано. Надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с какими-либо трудностями при взаимодействии с продуктами от Samsung.

Никита, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем, что хочется получать удовольствие при просмотре любого типа контента в любое время суток. Некоторая неравномерность освещения экрана связана с особенностью технологии (используется подсветка, которая иногда может выходить за границы ярких объектов на экране). Для минимизации таких эффектов может потребоваться настройка ТВ для конкретных условий просмотра и контента. Рекомендуем попробовать поменять настройки изображения, особенно, связанные с яркостью и контрастностью. Например - «Улучшение контраста» (найти в меню можно по пути «Настройки -> Все настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки»). Также можно изменить настройки детализации темных сцен. Для этого пройдите в меню телевизора по следующему пути - «Настройки -> Все настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки -> Детали теней». Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». При возникновении вопросов или сложностей в работе нашей техники, Вы также можете обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.