Телевизор Samsung UE55CU8500U (2023) - Отзывы

Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. В телевизорах используются комплектующие из металла и пластика. Оба материала подвержены тепловому расширению - это изменение размеров и формы при изменении температуры. При работе телевизор нагревается, и они расширяются. После выключения устройство остывает, и комплектующие постепенно возвращаются в исходное состояние. Треск может появиться, когда комплектующие подвергаются тепловому расширению. Вы можете слышать его, когда телевизор находится в выключенном состоянии, при включении и выключении устройства. Данные процессы никак не влияют на работу телевизора. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Желаем Вам только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Павел, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Пусть и дальше телевизор Samsung приносит Вам только позитивные эмоции, желаем приятного просмотра.

Александр, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её возможности. Помощь ассистента Bixby заключается в контроле Вашего телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы работаем над изменением ситуации и улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять Вам продукцию самого высокого качества. Телевизор поддерживает возможность управления подключаемыми по HDMI кабелю приставками. Пожалуйста, проверьте у Вашей ТВ-приставки настройки «HDMI-CEC». При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Руслан, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приобретенная модель не полностью оправдала Ваши ожидания. Понимаем, что в современной технике важны все параметры для комфортного использования. Действительно, не все кодеки и типы файлов могут поддерживаться той или иной моделью ТВ (по причине ряда аппаратных и программных ограничений). В случае необходимости Вы можете декодировать файлы на ПК, либо просматривать контент с онлайн ресурсов. Большинство кодеков, необходимых для воспроизведения современного контента высокого качества, медиапроигрыватель телевизора поддерживает. Подробную информацию о поддерживаемых форматах файлов Вы можете увидеть в руководстве пользователя e-Manual, которое можно скачать на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки». Некоторая неравномерность освещения экрана связана с особенностью технологии (используется подсветка, которая иногда может выходить за границы ярких объектов на экране). Для минимизации таких эффектов может потребоваться настройка ТВ для конкретных условий просмотра и контента. Рекомендуем попробовать поменять настройки изображения, особенно, связанные с яркостью и контрастностью. Например - «Улучшение контраста» (найти в меню можно по пути «Настройки -> Все настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки»). При возникновении сложностей и вопросов при эксплуатации нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Мы постоянно совершенствуем наши технологии и операционную систему TIZEN. Желаем, чтобы в дальнейшем Вы получали только позитивные впечатления при использовании наших продуктов.

Юрий, здравствуйте! Благодарим за доверие к компании Samsung и обратную связь. Приятно узнать, что приобретенный телевизор Вам нравится, и Вы довольны покупкой. Рекомендуем убедиться, что в телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения. Проверить наличие обновлений для телевизора можно, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас». Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки»). Желаем Вам приятного просмотра. Получайте только положительный опыт от взаимодействия с техникой Samsung.

Виталий, здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её возможности. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. Пользуйтесь с комфортом всеми возможностями Вашего нового телевизора, а мы продолжим создавать современные продукты, которые будут вызывать у Вас желание рекомендовать их другим покупателям.

Мария, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её возможности. Для Вашего удобства при настройке и поиске необходимых функций в телевизоре есть подробная электронная инструкция, встроенная прямо в меню. Пройдите в меню по пути «Настройки -> Поддержка -> Открыть e-Manual». В данном руководстве Вы можете ознакомиться со всеми возможностями телевизора. При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы обязательно поможем.