Здравствуйте, Валерий! Благодарим за отзыв. Очень рады, что в целом телевизор вам понравился и вы высоко оценили качество изображения и звука. Перезвоните, пожалуйста, по номеру телефона, который указан в руководстве пользователя, постараемся оперативно решить ваш вопрос по подключению LAN-соединения через патч-корд. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что поделились опытом. Очень жаль, что у вас возникли сложности при эксплуатации телевизора. Для решения вопроса с зависаниями сделайте сброс до заводских установок и запустите обновление ПО. Предупреждаем вас, что при сбросе будут удалены все скачанные приложения и пользовательские настройки. Если ситуация не изменится, свяжитесь с нами по номеру телефона горячей линии Haier, который указан в руководстве пользователя. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями – обратная связь помогает нам становиться лучше. Сожалеем, что покупка доставила разочарование. Негативный опыт клиентов урок для нас, чтобы мы могли понимать, где нужно поработать над улучшением характеристик изделия. Если телевизор работает медленно, это может быть из-за того, что на нём запущено много приложений, которые используют память телевизора и замедляют его работу. Чтобы ускорить работу телевизора, можно настроить приложение TV Assistant. Оно будет автоматически удалять временные файлы, которые занимают память. Если проблема не решится, попробуйте сбросить телевизор до заводских настроек. Это удалит все приложения и настройки, которые вы установили. После сброса нужно будет заново настроить телевизор и обновить его программное обеспечение. Если и после этого телевизор будет работать медленно, позвоните в службу поддержки Haier. Номер телефона горячей линии указан в руководстве пользователя. С уважением, команда Haier.

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились опытом - это важно. Учтем ваши замечания и будем работать над улучшением характеристик изделия. Если возникнут сложности или вопросы, свяжитесь с нами по телефону нашей службы поддержки клиентов, который указан в руководстве пользователя.

Здравствуйте, Лилия! Нам очень жаль, что ваша техника, созданная для радости, сломалась. Мы понимаем, как это неприятно и огорчительно. Мы хотим разобраться в ситуации, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Причина поломки может быть разной: дефект производителя, неправильная эксплуатация или механическое повреждение. Чтобы выяснить, в чем дело, обратитесь к специалисту сервисного центра. Для этого позвоните на горячую линию Haier, номер которой указан в руководстве пользователя.

Здравствуйте, Владимир! Благодарим, что поделились опытом и впечатлениями. Нас радует любая обратная связь, потому что помогает становиться лучше. При появлении такой надписи, которая отражена на предоставленной вами фотографии, необходимо выбрать «Factory data reset» и нажать «ОК» два раза. Телевизор сбросит настройки и продолжит работу. Также рекомендуем своевременно очищать кэш и при выключении завершать работу телевизора. Если ситуация не изменится, позвоните, пожалуйста, на номер горячей линии Haier, указанный в руководстве пользователя. С уважением, команда Haier.

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем о низкой оценке изделия. Рекомендуем сделать сопряжение повторно со сбросом настроек пульта. Пульты Haier совместимы между собой, поэтому можно приобрести пульт другой модели и проверить его работоспособность. Если остались вопросы или сложность с пультом сохранится, свяжитесь с нами по номеру горячей линии, указанному в руководстве пользователя. С уважением, Команда Haier!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Важно разобраться в произошедшем. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию Haier по номеру телефона, который указан в руководстве пользователя. Постараемся помочь.