Телевизор Samsung QE55QN87AAU - Отзывы

Владимир, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и столь подробный отзыв. Мы очень рады знать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Согласны с Вами, в современном телевизоре важны все составляющие, делающие его использование комфортным и приятным. Испытывайте и дальше только положительные эмоции от взаимодействия с техникой Samsung.

Василий, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что приобретенная модель линейки Neo QLED Вам нравится, и Вы высоко оценили ее качество изображения и функциональность. Понимаем Ваше желание не переплачивать при покупке техники. QE55QN87AAUXRU - это телевизор линейки Neo QLED 4K, способный поразить воображение качеством изображения и звука, интеллектуальными функциями и стильным внешним видом. Найти ответ на вопросы по нашим телевизорам Вы всегда можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Пользуйтесь Вашим новым телевизором с комфортом, будем рады продолжать видеть Вас в числе постоянных покупателей техники Samsung.

Павел, здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами после покупки нашей техники. Понимаем, что хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. Обратитесь, пожалуйста, в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Надеемся, что ситуация разрешится положительно, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт от использования наших устройств.

Александр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что качество изображения в телевизоре очень важно. Вы можете отрегулировать изображение под личные предпочтения с помощью набора настроек в меню телевизора. Для более комфортного просмотра темных сцен можно изменить уровень локального затемнения в настройках. За это отвечают настройки изображения, связанные с яркостью и контрастностью. Например - «Местное затемнение» и «Улучшение контраста» (найти в меню можно по пути «Настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки»). Также Вы можете изменить настройки детализации темных сцен. Для этого пройдите в меню телевизора по следующему пути - «Настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки -> Детали теней». Значение меняется от «-5» до «+5». В Samsung Smart TV появился новый помощник - Google Assistant. Сейчас проходит первое «развертывание» системы, поэтому возможны сбои, которые будут устранены в ближайшее время. Инструкция по настройке выглядит следующим образом: Для настройки голосового сервиса Google Assistant обязательно потребуется телефон с учетной записью Google. Устройства должны находиться в одной сети. 1. Зайдите в «Настройки -> Общие -> Голос -> Голосовой помощник Google Assistant». 2. Выберите «Настройки Google Assistant» и перейдите к настройке (пункт будет не активен - это нормально, его всё равно можно будет выбрать и открыть). 3. Следуйте рекомендациям на экране. 4. Наведите камеру телефона на появившейся QR код и пройдите по ссылке. 5. Подтвердите свою учетную запись Google. 6. Дождитесь, пока приложение «Google Assistant» найдет и определит ТВ , после этого нажмите «Далее». Если после выполнения данных действий голосовой ассистент все равно не работает, попробуйте изменить написание Вашего имени в аккаунте «Google» - измените русские буквы на латинские (это временное решение, впоследствии в этом не возникнет необходимости). Желаем Вам приятного просмотра.

Денис, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что качество изображения в телевизоре очень важно. Отрегулировать изображение под личные предпочтения можно с помощью набора настроек в меню телевизора. Для более яркой и насыщенной цветопередачи, а также более комфортного просмотра с разных углов, рекомендуем пользователям включать режим изображения «Динамический» (можно найти по пути «Настройки -> Изображение -> Режим изображения»). При возникновении сложностей или вопросов в любой момент можно смело обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты обязательно помогут. Если телевизор подключен к интернету, технические специалисты могут удаленно подключиться к нему и произвести диагностику и необходимые настройки. Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Алиса, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили наш новый телевизор Neo QLED 4K и его технологии. Будем рады и дальше видеть Вас среди постоянных пользователей нашей техники.

Дарья, здравствуйте! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Очень приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, особенно качество изображения, Smart функции, пульт управления и внешний вид. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора необходимо пройти по пути «Настройки -> Звук -> Режим звука» и выбрать пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Играйте, смотрите фильмы с удовольствием, а мы продолжим создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику.