Алина, здравствуйте! Благодарим за подробную обратную связь. Приятно, что в приобретенной модели Вам нравится качество изображения. Рекомендуем Вам убедиться, что в телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения. Проверить наличие обновлений для телевизора можно, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас». Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть по ссылке https://www.samsung.com/ru/info/contactus/ . Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы обязательно поможем.

Михаил, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили качество изображения, дизайн и Smart функции в приобретенной модели. Небольшая неравномерность освещения экрана связана с особенностью технологии (используется подсветка, которая иногда может выходить за границы ярких объектов на экране). Для минимизации таких эффектов может потребоваться настройка ТВ для конкретных условий просмотра и контента. Рекомендуем попробовать поменять настройки изображения, особенно, связанные с яркостью и контрастностью. Например - "Улучшение контраста" (найти в меню можно по пути "Изображение-Дополнительные настройки"). Данные эффекты не проявляются при обычном просмотре телевизора (можно проверить на тесте изображения - Меню > Поддержка > Самодиагностика > Запустить тест изображения). Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. Рекомендуем Вам убедиться, что в телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения. Проверить наличие обновлений для телевизора можно, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас». При возникновении вопросов и сложностей Вы можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра Samsung Crystal UHD TV.

Подскажите, удобный ли смарт на самсунгах? а то говорят все замудрено

Людмила, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам действительно жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. На всех заводах Samsung одинаково высокий контроль производства. Мы очень внимательно следим за качеством нашей продукции для того, чтобы покупатели как можно реже сталкивались с теми или иными проблемами. Массовых обращений с подобной ситуацией не было зафиксировано. При возникновении проблем с нашей техникой рекомендуем обращаться к нам за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с какими-либо проблемами после покупки нашей техники.

Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что в современной технике важны все параметры для комфортного использования. Рекомендуем Вам убедиться, что в телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения. Проверить наличие обновлений для телевизора можно, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас». Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть по ссылке https://www.samsung.com/ru/info/contactus/ . При возникновении вопросов и сложностей Вы можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь Вам. Мы обязательно учтем Ваши замечания при разработке новых устройств и программного обеспечения. Желаем Вам в дальнейшем только позитивных эмоций от использования нашей техники.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что хочется получать удовольствие при просмотре любого типа контента в любое время суток. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть по ссылке https://www.samsung.com/ru/info/contactus/ . Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. Желаем Вам в дальнейшем исключительно положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Руслан, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что пользоваться техникой хочется с максимальным комфортом. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть по ссылке https://www.samsung.com/ru/info/contactus/ . Желаем Вам в дальнейшем исключительно положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.

Егор, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. В таких случаях рекомендуем обратиться к нам за помощью удобным для Вас способом для возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть по ссылке https://www.samsung.com/ru/info/contactus/ . Желаем Вам в дальнейшем получать только положительный опыт при использовании нашей техники.