Извинительные бонусы

Нам приятно оправдывать ваше доверие и становиться лучше

Извинительные бонусы начисляются за:

• Ненадлежащее обслуживание
• Некорректную консультацию покупателя
• Технические проблемы в процессе обслуживания клиента
• Ошибки по вине компании
• Другие форс-мажорные ситуации

Условия начисления и списания:

• Извинительные бонусы в большинстве случаев начисляются на активный счёт клиента.
  Бонусы при переносе заказа с самовывозом начисляются на накопительный счёт. Они активируются и становятся доступны для оплаты покупок через 14 дней после получения заказа — вместе со всеми другими бонусами за данный заказ
• Срок действия извинительных бонусов — 30 дней
• Извинительными бонусами можно оплатить до 50% стоимости товаров, кроме:

товаров из стоп-листа; товаров Apple, Bork, Dyson, Miele (кроме кофемашин, пылесосов и аксессуаров к ним), НТВ+, POCO, Xiaomi (кроме смартфонов), Gefest; группы «Благотворительность»; товаров вендорского каталога; наушников TWS; мониторов; группы «Комплектующие для компьютера»; накопителей информации (карты памяти, флеш-диски, внешние жесткие диски, внутренние HDD, кейсы для USB); игровых консолей; подарочных карт гибкого номинала; услуг страхования, доставки, установки и настройки техники; цифровых кодов; сертификатов «Быстросервис»; платежей через систему «Рапида»; контрактов интернет и сотовых операторов; товаров, приобретаемых в кредит, в том числе по акции «Рассрочка» (бонусы принимаются); товаров партнеров. Стоимость этих товаров окончательная. Скидки, включая бонусы, при оплате не принимаются. Товары из стоп-листа отмечены знаком «Финальная цена».