Доступность отмены заказа в личном кабинете на сайте зависит от товара, способа оплаты и получения, а также процента выкупа клиента, оформившего заказ.
Для проверки возможности отмены заказа:
Зайдите в личном кабинете на детальную страницу заказа
Нажмите на кнопку "Отменить заказ"
Выберите товары для отмены
Укажите причину отмены заказа
Если отмена не доступна, от заказа можно отказаться при получении.