Владимир, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы не первый раз отдаете предпочтение технике Samsung, и рады, что Galaxy Buds Core оставили у вас хорошие впечатления. Надеемся, что наушники прослужат вам много лет!

Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Galaxy Buds Core оставили у вас хорошие впечатления. Наслаждайтесь любимой музыкой вместе с наушниками Samsung!

Вадим, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Наслаждайтесь любимой музыкой вместе с наушниками Samsung Galaxy Buds Core!

Камиль, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что Samsung Galaxy Buds3 FE прослужат вам много лет!

Олег, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Приблизительное время работы Galaxy Buds Core в разных сценариях вы можете увидеть ниже: Время воспроизведения общее с кейсом: до 20 ч (активное шумоподавление включено); до 35 ч (активное шумоподавление выключено). Когда наушники не используются, храните их в заряженном футляре-аккумуляторе. Если этого не сделать, датчик приближения будет продолжать работать, что повлияет на расход заряда аккумулятора. Рекомендуем обновить приложение Galaxy Wearable и программное обеспечение Buds Core до последней доступной версии. Обновления включают в себя и улучшение стабильности работы устройства, поэтому мы всегда рекомендуем обновлять приложение и наушники до последней версии ПО. Помимо этого убедитесь, что на наушниках нет загрязнений. Пыль, ушная сера и другой мусор могут накапливаться в наушниках и мешать зарядке. Возможно, мог произойти системный сбой. Попробуйте произвести сброс настроек наушников. На экране приложения Galaxy Wearable на мобильном устройстве выберите пункт Настройки наушников - Нажмите Сброс. Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки на официальном сайте. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!

Карина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Samsung Galaxy Buds Core оправдали ваши ожидания. Действительно, на данный момент в фирменном приложении на iOS данная модель не поддерживается. К сожалению, информация о ее добавлении сейчас отсутствует. Вы можете подключать наушники напрямую по Bluetooth, однако тогда настройки эквалайзера, сенсорной панели и другие функции будут недоступны. Можно предварительно настроить различные функции через приложение Galaxy Wearable (которое доступно на устройствах с ОС Android 11 и выше, оснащенных ОЗУ 1,5 Гб и больше), а затем использовать наушники с этими настройками при прямом подключении по Bluetooth. Наслаждайтесь любимой музыкой вместе с наушниками Samsung!

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодарим за выбор Samsung Galaxy Buds Core. Для полноценной работы наушников нужно загрузить приложение Galaxy Wearable из магазина Google Play. В приложении будут доступны различные настройки, такие как настройки эквалайзера, сенсорной панели, режимов активного шумоподавления и прочие функции. Возможность установки и корректная работа приложения может зависеть от производителя смартфона, а также от установленных приложений, настроек и версии ПО. В наушниках присутствуют следующие способы управления при помощи сенсорной панели: однократное касание: воспроизведение или приостановка воспроизведения композиции. Ответ на вызов или его завершение. Двукратное касание: воспроизведение следующей композиции. Ответ на второй вызов или его завершение. Переключение между вызовами. Трехкратное касание: воспроизведение предыдущей композиции. Касание и удерживание: активировать активное шумоподавление (ANC) / окружающий звук, отклонить вызов, активировать голосового помощника (настраивается через приложение). С процессом управления устройством можно ознакомиться в приложении Galaxy Wearable в разделе "Советы и пособие". Возможно, данные советы окажутся полезны и помогут быстрее освоиться с новыми функциями. Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки на официальном сайте. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам!