Добрый день, Екатерина! Спасибо, что нашли время для написания отзыва. Нам очень приятно, что утюг стал для вас надежным помощником и обеспечивает качественную глажку. Мы ценим ваше мнение о его достоинствах. При работе утюга возможен небольшой шум, который образуется при выпуске пара. Это является особенностью всех утюгов с паром. Чтобы количество пара не снижалось со временем, утюг необходимо периодически очищать от накипи. Частота очистки зависит прежде всего от качества используемой воды. Утюг легко чистится без лишних средств согласно инструкции. Желаем вам приятного дальнейшего использования! Эксперт Полина

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Ваши теплые слова это лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей!

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке! Нам приятно знать, что модель оправдала ожидания и эффективно выполняет свои задачи. Ценим ваше внимание к качеству и удобству использования. Радует, что вы отметили такие важные характеристики, как автопар и экономия энергии. Надеемся, что утюг будет служить вам долго и радовать результатами!

такая же беда, сдал по гарантии рассматривать будут 45 суток

Дополняю отзыв: через день передала новый утюг в магазине мвидео на экспертизу без ремонта. Через 2 недели получила его обратно с заключением о полной исправности. Скептически восприняла эту инфу. Но утюг, действительно, стал работать лучше, т. е. пар почти без перебоев вырабатывается. И, кстати, непрятный запах от пластмассы, тоже прекратился со временем. Спасибо!

Лилия, добрый день! Сожалеем, что покупка вас не порадовала. Нагар на подошве утюга может появиться при неправильно выбранной температуре. Утюг Tefal FV2C42E0 имеет несколько температурных режимов для глажки одежды из разных типов ткани. Однако, большинство одежды изготовлено из смесовых тканей, и чтобы не ошибиться в выборе температуры, нужно ориентироваться на самое чувствительное волокно в ее составе. Необходимо всегда проверять маркировку на бирке изделия и придерживаться рекомендаций по уходу за одеждой. Перед началом глажки желательно проверить на незаметном участке или с изнаночной стороны одежды, подходит ли выбранная температура. Чтобы очистить подошву от нагара, нужно нагреть утюг до теплого состояния и протереть загрязнения чистой влажной тканью. Кнопка подачи пара специально размещена под ручкой утюга, под пальцами, чтобы ее удобно было нажимать в процессе глажки. Если кнопка сломалась, вы можете обратиться в авторизованный сервис Tefal для диагностики и ремонта. Утюг имеет 2 года гарантии на сервисное обслуживание. Хорошего дня. Консультант Светлана.

Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке! Приятно, что утюг оправдал ваши ожидания и стал полезным помощником. Желаем вам приятного использования!

Здравствуйте. Сожалеем, что покупка не оправдала ваши ожидания. Отметим, что появление нагара на подошве может происходить только при неправильно вставленном температурном режиме. Мы рекомендуем выставлять на регуляторе температуры именно тот режим, который соответствует требованиям на ярлычке изделия. Появление желтых выбросов свидетельствует об образовании накипи в паровой камере. Мы рекомендуем произвести процедуру декальцинации, следуя указаниям в инструкции. Отметим, что 45 дней - это стандартный срок проверки товара для гарантийного обслуживания. И хоть мы не видим по описанию дефекта прибора, надеемся, что сервис уже вернулся к вам с ответом, и ситуация разрешилась. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень приятно узнать, что наш утюг оправдал ваши ожидания. Приятного использования!

Добрый день, Владислав! Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке! Приятно узнавать, что утюг оправдал ваши ожидания и выполняет все функции без нареканий. Мы ценим ваши рекомендации и надеемся, что прибор будет служить вам долго и верно.