Оксана, здравствуйте! Спасибо вам за покупку эпилятора Rowenta и обратную связь. Для того, чтобы эпилятор эффективно захватывал волоски, необходимо проводить им против роста волос. Для наиболее комфортной эпиляции в данной модели реализована уникальная технология Pain-Free, которая благодаря высокой частоте движения массажной пластины и системе многочисленных импульсов успокаивает кожу во время эпиляции, чем создаёт эффект обезболивания. Приятного использования и позитивного настроения вам!

Светлана, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Удаленно сложно сказать, что послужило причиной поломки. Эпилятор изготовлен из качественных материалов и рассчитан на долгий срок службы. Рекомендуем очистить устройство снаружи и под насадкой по инструкции, чтобы убрать даже мелкие волоски. Для этого используйте щетку, которая идет в комплекте. Проверьте плотность прилегания насадки и подключите прибор в другую розетку (без переходников). Если проблема сохранится, то обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Rowenta. Там проведут диагностику и уточнят стоимость и условия ремонта, так как мы обеспечиваем такую возможность. Эпилятор не влияет на естественные свойства роста волос. Чтобы кожа ног была гладкой и волосы не врастали, используйте специальную отшелушивающую насадку, которая есть в наборе. Желаем хорошего дня. Эксперт Любовь.

Добрый день, Екатерина. Нам жаль, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Этот эпилятор изготовлен из высококачественных материалов, которые, несмотря на его простой дизайн, обеспечивают безупречный результат эпиляции. Насадка имеет небольшой люфт это особенность конструкции, которая позволяет ей свободно вращаться, обеспечивая комфортное удаление волос. Хотим добавить, что корпус устройства собран из отдельных пластиковых панелей, и возможно наличие швов и стыков, которые не влияют на качество работы прибора. Насадка для пилинга подготавливает кожу ног и рук к эпиляции. В комплект входит специальная щёточка для чистки насадки и внутренней части устройства. Мы рекомендуем проводить очистку после каждой процедуры эпиляции. Надеемся, что будущие покупки принесут только положительные эмоции. Хорошего дня. Эксперт Татьяна.

Ирина, добрый день! Мы сожалеем, что покупка вас не порадовала. Мы понимаем, что к новому прибору всегда трудно привыкнуть. Хотим отметить, что эпилятор EP5700F1 имеет 24 пинцета Y-образной запатентованной формы, которые способны с первого прохода захватывать и удалять с корнем волоски от 0,5 мм. В этом эпиляторе реализована технология «Active-Stim». В эпилирующую головку прибора интегрирована массажная насадка, которая вибрирует со скоростью 1400 импульсов в секунду, растирая место эпиляции и блокируя боль. Для эффективной и комфортной эпиляции важно расположить эпилятор под углом 90 градусов относительно обрабатываемого участка и направлять его против роста волос, слегка натягивая кожу свободной рукой. Чтобы волоски не врастали под кожу, рекомендуем перед эпиляцией проводить процедуру пилинга. В комплектацию эпилятора входит отшелушивающая насадка для пилинга. Она снимает ороговевшие частички кожи, освобождая кончики волос, которые потом захватываются пинцетами и удаляются с корнем. Чтобы одеть на эпилятор насадку для пилинга, нужно сначала снять эпилирующую головку, нажав на кнопку сбоку насадки. Надеемся, что наши рекомендации будут полезны для вас. Желаем вам хорошего настроения и комфортной эпиляции! Консультант Светлана.

Яна, добрый день! Всегда приятно получать такие отзывы и знать, что наша продукция нравится её обладателям. Спасибо за справедливую оценку и пояснения возможностей прибора, уверены, они будут востребованы покупателями, стоящими перед выбором. Пусть эпилятор будет полезен вам долгие годы!

Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что покупка в полной мере не оправдала ваши ожидания. Все эпиляторы Rowenta изготавливаются из высококачественных материалов и компонентов, которые рассчитаны на долгий срок эксплуатации. Головка эпилятора имеет подвижную часть с массажными роликами, поэтому при работе может немного дребезжать. Это совершенно нормально и является особенностью конструкции. Волоски после эпиляции могут забиваться внутрь корпуса и под головку. Поэтому после каждого использования рекомендуем снимать эпилирующую головку и промывать ее под водой для полной гигиеничности, а внутреннюю часть корпуса прочищать с помощью щеточки для чистки, которая идет в комплекте. Для эффективной эпиляции важно держать эпилятор под углом 90 градусов к коже и медленно перемещать его против направления роста волос. Хотим также отметить, что ни один эпилятор не удалит волосы с первого прохода, потому рекомендуется делать несколько проходов, пока не удалятся все волосы. Надеемся, в процессе дальнейшего использования вы измените свое мнение. Хорошего дня! Эксперт Полина

Юлия, здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции и обратную связь. Эпилятор Rowenta Soft Sensation EP5700F1 имеет 24 высокоточных Y-образных пинцета. Они захватывают самые мелкие волоски до 0,5 мм с первого прохода и удаляют их вместе с луковицей. Благодаря системе массирования при 1400 импульсов в секунду эпиляция происходит менее болезненно. Плавающая головка эпилятора повторяет изгибы тела и обеспечивает плотное прилегание. Приятного использования и только хорошего настроения. Эксперт Лариса.