Владислав, здравствуйте! Благодарим вас за доверие и приобретение фен-щётки Rowenta Karl Lagerfeld Activ Keratin&Shine в качестве подарка для вашей жены. Небольшой запах это нормально для новых приборов, уверяем вас это скоро пройдет. Желаем вашей жене приятного и комфортного использования!

Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Жаль, что фен-щетка не оправдала ваших пожеланий. Этот прибор позволяет сушить и укладывать волосы одновременно, что значительно экономит ваше время, а объём держится весь день. Для эффективной укладки помойте волосы шампунем, высушите их полотенцем и аккуратно распутайте. Не используйте устройство для спутанных, не расчесанных волос. Разделите волосы на отдельные пряди толщиной в несколько сантиметров и работайте отдельно с каждой прядью. Можно использовать заколки, чтобы удерживать остальные пряди волос. Чтобы добиться прикорневого объема, при сушке у корней подержите немного фен, чтобы волосы успели зафиксироваться в этом положении. Рекомендуем вам посмотреть видео-обзоры наших очаровательных покупательниц, которые делятся своим опытом укладки как на длинные так и на короткие волосы. Надеемся, что в скором времени привыкните к особенностям фен-щётки, и укладка будет доставлять вам только удовольствие, а результат бесспорно радовать!

Добрый день, Марина! Благодарим вас за отзыв. Рады, что в целом наша фен-щётка вам понравилась, и вы остались довольны покупкой. Использование нового прибора действительно может показаться неудобным в первое время, особенно после долгой эксплуатации техники с другим расположением элементов управления. Однако, мы уверены, что вы быстро привыкнете к вашей новой фен-щётке и расположению управления, и она будет долгие годы радовать вас своим качеством и результатами укладки. Приятных вам будущих покупок!

Галина, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вращение щёток специально работает только на удержании. Чтобы остановить вращение, достаточно просто снять палец с кнопки. Мягкие щетинки препятствуют запутыванию волос и хорошо прочёсывают пряди. Пока прибор новый, он действительно может вызывать неудобства, и результат укладки с первого раза может не устраивать. В дальнейшем, когда вы полностью освоите технологию укладки, использование прибора станет максимально лёгким и комфортным.

Николай, здравствуйте! Мы признательны вам за выбор нашей продукции и за оставленный отзыв. Очень рады, что ваши сомнения не подтвердились, и вы остались полностью довольны использованием нашей фен-щётки. Пусть она будет полезна вам долгие годы! Эксперт Лариса.

Добрый день, Ирина. Нам жаль, что покупка вас не порадовала. Фен-щетка выполнена из высококачественных материалов, что гарантирует её долговечность и надежность при использовании в различных температурных режимах. Для удобства пользователей предусмотрены несколько режимов, что позволяет сушить и укладывать волосы с учётом их типа и длины. Мы рекомендуем менять режимы во время укладки. Сначала стоит использовать горячий воздух, чтобы удалить влагу с волос. Затем можно переключиться на холодный воздух или чередовать эти режимы до получения желаемого результата. Стоит отметить, что к такому расположению переключателя режимов нужно привыкнуть, однако это позволяет избежать случайного переключения. При укладке рекомендуем разделить волосы на пряди, а густые волосы и вьющиеся можно разделить еще и послойно. Это сократит время укладки и предотвратит повреждения волос. Начинать укладку рекомендуем с нижней части головы. Для укладки длинных волос насадка должна скользить сверху вниз. Свободной рукой желательно придерживать прядь, так вы избежите запутывания волос. На кончиках можно задержаться и подкрутить их в желаемую сторону. Надеемся, что наши рекомендации будут вам полезны. Хорошего дня. Эксперт Татьяна.

Надежда, добрый день! Сожалеем, что покупка не порадовала вас в полной мере. Мы понимаем, что вращающаяся фен-щетка, как и любой новый прибор для укладки волос, требует времени для освоения. Фен-щетка CF952LF0 имеет 2 насадки диаметром 50 мм и 40 мм, каждая из которых подойдет для укладки волос средней длины. Поскольку фен-щетка является прибором для укладки волос, ее насадки могут нагреваться в процессе использования. Это нормально. При этом температура нагрева насадок будет гораздо ниже, чем у выпрямителей и плоек. Чтобы более бережно уложить окрашенные волосы, рекомендуем после мытья нанести на них средство с термозащитой, и для укладки выбрать 1 режим с более низкой температурой. Чтобы процесс укладки был более быстрым, рекомендуем сначала подсушить волосы до чуть влажного состояния. Сделать это можно при помощи фен-щетки без насадки, или сухим полотенцем. Для формирования прикорневого объема и подкручивания локонов, нужно каждую прядь волос поочередно накрутить на щетку, отпустить кнопку вращения и подержать до полного высыхания. После того, как вы уложите волосы, можно зафиксировать укладку, прочесав волосы на режиме холодного обдува, на котором воздух постепенно охладиться до 45 градусов. Мы уверены, что через некоторое время практики вы приноровитесь с фен-щетке и научитесь делать потрясающие укладки. Желаем вам хорошего настроения и успешной эксплуатации! Консультант Светлана.

Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв и впечатления. Мы очень рады, что фен-щётка стала отличной помощницей для укладки ваших волос, и вы отметили её качество и удобство использования. На втором режиме фен-щётка действительно работает шумнее, чем на первом, так как увеличивается мощность, скорость воздушного потока и температура. Нам приятно, что это не повлияло на вашу оценку. Желаем вам долгих лет эксплуатации и удачных будущих покупок!

Гульнара, здравствуйте! Спасибо за такие хорошие слова и отличную оценку нашей продукции. Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Приносим вам свои извинения за качество сервиса наших партнёров. Желаем долгого использования и только лучших впечатлений о продукции Rowenta.