Плюсы: Купил сие чудо 19.05.2020. С женой не могли нарадоваться качеству картинки, но все это длилось всего 3 дня...
Минусы: На третий день эксплуатации, вечером около 19 часов заметили странный эффект, на экране появилась полоса шириной где-то 8-10 сантиметров, которая была темнее чем весь экран. Пробовали перезагружать телевизор, выключать из розетки, не исчезала. Расстроились утром включили уже хотели звонить в гарантийный сервис, но полоса магическим образом исчезла, а в магазине сказали пришлите фото или как мы идентифицируем брак. Понадеялись что это был разовый глюк и смирились. 05.06.2020 купили к телевизору акустическую систему, и при попытке подключения провода, HDMI1 провалился внутрь телевизора. На следующий день, в субботу я позвонил в сервисный центр, мне сказали что мастер может приехать не раньше понедельника, телевизор в таком состоянии лучше не включать. Посидели 3 дня без телевизора, в пн приехал мастер из сервиса, с применением грубой физической силы он смог выдернуть провод из фишки hdmi1, чтобы вскрыть телевизор, открыл, посмотрел, сделал фото и сказал что с уверенностью 98% это гарантийный случай, потому что такого быть не должно. Попробовал воткнуть провод в другие входы, провод нормально "входил и выходил", после сказал вы пока можете пользоваться телевизором без этого входа и ушел. Через неделю, нам перезвонили и сказали, что гарантийный отдел считает что повреждение было механическим, что hdmi1 по их мнению был припаян хорошо и поэтому случай не гарантийный, hdmi они не припаивают и ремонт оценили в 16000 рублей! При этом сам специалист, который мне звонил сказал что по его экспертному мнению (так как он видел мой телевизор и проблему) ремонт должен быть гарантийным. После этого 13.06.20 я попытался надеть фишку на свободный провод, она намертво засела на провод и не хочет сниматься. Явно проблема не в пайке, а в том что hdmi вход слишком узкий, поэтому при попытке вставить провод он и провалился. Срок рассмотрения претензии у них 10 рабочих дней. Ответ по заявке должен был быть 26.06, но на мой звонок сказали что ответа пока нет.
Комментарий: 27.06 при очередном просмотре тв снова вернулась черная полоса на матрице, я сделал фото, надеялся что утром она пропадет, но она так и осталась на экране, фото прилагаю. Вновь обратился в гарантийный отдел, теперь жду мастера.
29.06 мне наконец перезвонили по поводу hdmi1 и сказали пайка хорошая, это вы сами сломали, при этом прошу оператора прислать мне официальный ответ, мне говорят что это внутренняя переписка и мы можем дать вам ответ что это механическое повреждение. На вопрос про то что механическое повреждение могло быть вызвано браком входа hdmi входа, и как гарантийный отдел без визуального осмотра по фото может сказать что со входом все хорошо? На что она сказала что она не эксперт, она лишь читает ответ. Попросил соединить меня с экспертом гарантийного отдела, чтобы он дал более развернутый ответ, мне сказали что они с ними не связывают. Попросил прислать мне на почту заключение, тоже ничего отправлять не хотят. Сказали если вы хотите официальный документ, вы можете обратиться в независимую экспертизу, но если они вскроют телевизор вы лишитесь гарантии.
До этого были телевизоры и мониторы LG с ними все было хорошо, но после того как телевизор приобретенный за такую сумму имеет брак матрицы, явный брак входа hdmi1 который LG не признает, я больше никогда не приобрету их технику и никому не советую!
