Услуга «Пеший курьер» Услуга «Пеший курьер» Услуга «Пеший курьер»
Мы заботимся о вас, поэтому предусмотрели услугу «Пеший курьер», которая позволит вам получить свой товар быстро и безопасно.

Как это работает:

product description product description product description
Положи товар в корзину, оплати его онлайн и выбери магазин, где доступна услуга доставки домой.
product description product description product description
Дождись звонка от сотрудника магазина и договорись с ним о времени и адресе и деталях доставки.
product description product description product description
Курьер доставит заказ до квартиры.
Обращаем внимание, что наш курьер ходит пешком, поэтому он не сможет доставить крупную бытовую технику, для таких заказов у нас есть стандартная доставка.

Доставка заказов «Пеший курьер»

В некоторых розничных магазинах «М.Видео» действует услуга доставки заказов «Пеший курьер».

Услуга доступна в магазинах со значком

Список магазинов

Доставка «Пеший курьер» доступна для всех категорий товаров, кроме крупной бытовой техники, телевизоров диагональю от 42’’, заказов стоимостью выше 400 000 руб.

 

Для получения услуги «Пеший курьер» покупателю необходимо выбрать товар и самовывоз из ближайшего магазина (услугу «Закажи и забери»), а также оплатить заказ онлайн. Курьер не принимает оплату ни наличными, ни банковской картой.

 

После оформления заказа с покупателем связывается наш сотрудник для согласования сроков и адреса доставки.

 

При оформлении заказа до 20:00 доставка «Пеший курьер» осуществляется на следующий день. Возможны следующие интервалы доставки:

с 11:00 до 16:00, с 16:00 до 21:00. Оператор может предложить любой из двух интервалов.

При оформлении заказа после 20:00 заказы принимаются на последующие дни – в срок до 7 дней после подтверждения заказа магазином.

Пеший курьер, осуществляющий доставку, обязан дать Покупателю возможность осмотреть Товар и убедиться в полной комплектности Товара, наличии инструкции по эксплуатации, отсутствии механических или других повреждений Товара.

Факт приёма Товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается подписью Покупателя в Акте приёма-передачи Товара.

Получить Товар и заверить Акт приёма-передачи может Покупатель, владеющий банковской картой, с которой была произведена оплата, либо его Уполномоченное лицо, чьи данные были сообщены Покупателем при согласовании доставки. Личность Уполномоченного лица должна быть подтверждена удостоверением личности (гражданским паспортом, удостоверением военнослужащего и др.)

К доставке доступны товары в наличии в конкретном магазине. Доставка из магазина на парковку или до двери осуществляется только для малогабаритных заказов. Услуга не сочетается с акцией «Рассрочка» и заказами, оформленными в кредит. Адрес доставки не более, чем в 20 км от выбранного магазина. При необходимости воспользуйся курьерской доставкой.

Электронный кассовый чек Покупатель получает по СМС на указанный в заказе номер мобильного телефона в течение 24 часов после подписания Акта приема-передачи.

Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретённых в период проведения акции, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством. Возврат товара осуществляется в любом работающем розничном магазине.

Если все магазины города закрыты для приёма Покупателей, необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов и зафиксировать инцидент. В течение двух дней, после того как магазин вернётся к работе по стандартному графику, с Покупателем свяжется сотрудник магазина для осуществления возврата товара.