1.1. В период с 3 октября по 4 октября 2020 года в интернет-магазине (покупки, совершённые на сайте www.mvideo.ru, в мобильном приложении «М.Видео» или через контакт-центр) будет проходить рекламная акция «Вернём 25% Бонусными рублями за заказ с  онлайн оплатой акционной игры в период фестиваля «ИгроМир».

1.2. Акция проводится в два этапа:

- Этап выдачи акционных Бонусных рублей: с 3 октября по 4 октября 2020 года.

- Этап приёма акционных Бонусных рублей.

1.2.1. Этап выдачи акционных Бонусных рублей начинается в 00:00 3.10.2020 г.

1.2.2. Этап приёма акционных Бонусных рублей проходит в течение 180 календарных дней с момента их активации.

1.2.3. Акционные Бонусные рубли начисляются клиентам не включая 3% по стандартной программе лояльности M.Club в течение 72 часов с момента получения товара, активируются через 14 дней и принимаются по правилам стандартной программы лояльности М.Club.

1.3. Рекламная акция может быть закончена досрочно при продаже всех или части товаров, участвующих в акции. 

 

2.1. Перечень товаров, участвующих в акции, с указанием модели и скидки является единым для всех городов-участников. Организатор акции вправе вводить и выводить из акционного списка новые товары без дополнительного уведомления.

2.2. В одном чеке можно приобрести только один акционный товар. В одни руки за период проведения акции выдаётся не более трёх одноимённых/разных акционных товаров.

 

3.1. В период проведения первого этапа акции «Вернём 25% Бонусными рублями за заказ с онлайн оплатой акционной игры в период фестиваля «ИгроМир» с 3.10.2020 г. по 4.10.2020 г. включительно за заказ товара из акционного списка, оформленный через мобильное приложение «М.Видео», сайт mvideo.ru или оператора клиентского центра, по всем видам Бонусных карт происходит начисление акционных Бонусных рублей в размере 25% от очищенной стоимости акционного товара, оплаченной денежными средствами и/или банковской картой дополнительно к стандартному начислению 3% по программе лояльности M.Club. 

3.2. Акционные Бонусные рубли начисляются только на заказ с онлайн оплатой акционных товаров, участвующих в акции, оформленный через приложение «М.Видео», сайт mvideo.ru или оператора клиентского центра.

3.3. Акционные Бонусные рубли начисляются в порядке и согласно установленным правилам данной акции.

3.4. Акционные Бонусные рубли начисляются на фактически уплаченную стоимость акционного товара, внесённую денежными средствами или банковской картой, после применения всех скидок. 

3.5. Акционные Бонусные рубли имеют аналогичный Бонусным рублям по стандартной программе лояльности М.Club период действия — 180 дней с момента активации. Активация Бонусных рублей происходит через 14 дней после получения товара клиентом.

 

4.1. В рамках акции на определённые списки товаров начисляются акционные Бонусные рубли в размере 25% стоимости. 25% не включают в себя стандартные 3%.

При заказе нескольких единиц товаров, участвующих в акции, на каждую единицу товара начисляются акционные Бонусные рубли в соответствии с перечнем товара.

4.2. Лимит Бонусного счёта составляет 200 000 Бонусных рублей. В лимите учитываются суммарно как стандартные Бонусные рубли, так и акционные Бонусные рубли. Таким образом, все Бонусные рубли, начисляемые сверх лимита, будут сгорать, использовать их невозможно.

4.3. Если Бонусная карта участника акции на момент совершения покупки акционного товара не зарегистрирована в программе лояльности М.Club, то начисление акционных Бонусных рублей всё равно происходит в случае, если Бонусная карта привязана к чеку. Но для использования акционных Бонусных рублей Бонусную карту необходимо зарегистрировать в программе лояльности М.Club (необходимо заполнить следующие обязательные данные клиента: номер мобильного телефона с подтверждением через код из СМС, имя и электронная почта).

4.4. Если заказ совершается без Бонусной карты, то для начисления Бонусных рублей необходимо в личном кабинете ввести Бонусный код, указанный на оригинале чека, в специальное поле в течение одного месяца после совершения покупки. Начисление Бонусных рублей по заказам с курьерской доставкой происходит после того, как закроется чек продажи, клиенту придёт СМС с Бонусным кодом. При потере чека Бонусные рубли доначислить невозможно.

4.5. Акционные Бонусные рубли начисляются за заказ конкретных акционных наименований товаров, в связи с этим начисление акционных Бонусных рублей происходит при применении скидок по другим акциям:

 

Вид скидки	Действует или нет
М.Купоны	Да
Бонусные рубли	Да
Промокоды	Да
Кредит	Да
«Гарантия лучшей цены»	Да
Виртуальные подарочные сертификаты	Нет
Корпоративные подарочные карты	Нет
Подарочные карты гибкого номинала	Да (но не более 10 шт. в одном чеке)

5.1. Для получения акционных Бонусных рублей клиенту необходимо авторизоваться на сайте или в приложении. Для  заказов с услугой «Закажи и забери» дополнительно предоставить Бонусную карту или назвать номер мобильного телефона при выдаче товара в розничном магазине. 

5.2. Начисление Бонусных рублей по акции будет производиться следующим образом:

5.2.1. На заказы, оформленные до старта акции, т. е. до 00:00 3.10.2020 г. по московскому времени, акционные Бонусные рубли не начисляются, даже если заказ оплачен/получен в период проведения акции. 

5.2.2. На заказы, оформленные после окончания акции, т. е. с 00:00 5.10.2020 г. по московскому времени, акционные Бонусные рубли не начисляются.

5.2.3. При оформлении заказа в период с 3.10.2020 г. по 4.10.2020 г. включительно с доставкой на дом начисление происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов только после получения товара клиентом, доставка может быть оформлена на любой день.

5.2.4. При оформлении заказа в период с 3.10.2020 г. по 4.10.2020 г. включительно с использованием услуги «Закажи и забери» начисление Бонусных рублей по акции происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов только после получения товара клиентом, заказ может быть получен в любой день в соответствии с п. 4 правил услуги «Закажи и забери»: https://www.mvideo.ru/pickup. 

5.3. На заказы с доставкой на дом, оформленные в розничном магазине, а также при покупке акционных товаров непосредственно в розничном магазине начисление акционных Бонусных рублей не происходит.

 

6.1. При покупке товара в кредит программа лояльности М.Club используется с ограничениями:

- Акционные Бонусные рубли за покупку в кредит начисляются;

- Оплатить первоначальный взнос Бонусными рублями нельзя.

 

7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественных товаров, приобретённых с 3.10.2020 г. по 4.10.2020 г., осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.

7.2. При возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта участника акции. 

7.3. При возврате товара должен быть установлен следующий порядок начисления и списания Бонусных рублей:

7.3.1. При возврате/обмене товара надлежащего качества, на который в период акции были начислены Бонусные рубли, все Бонусные рубли должны быть списаны. 

7.3.2. При возврате/обмене товара ненадлежащего качества, на который в период акции были начислены Бонусные рубли, все начисленные за него Бонусные рубли сохраняются. 

7.3.3. При обмене акционного товара начисление Бонусных рублей за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку на дату повторной покупки.

7.4. На акционные товары сокращается период действия акции «Обмен и возврат без проблем»: с 30 до 14 дней. То есть с момента начисления клиенту акционных Бонусных рублей (через 14 дней) возврат и обмен товаров надлежащего качества запрещён.

 

8.1. Товары, участвующие в акции, продаются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по безналичному или наличному расчёту, но акционные Бонусные рубли на товар не выдаются. 

8.2. В интернет-магазине юридические лица и индивидуальные предприниматели могут приобрести товар только по безналичному расчёту.

8.3. В остальном использование дополнительных Бонусных рублей регулируется стандартными правилами программы лояльности М.Club.

8.4. При пересечении акций с дополнительным начислением Бонусных рублей на приобретаемый товар начисление производится только по одной акции, наиболее выгодной для клиента, т. е. с большим начислением. 

8.5. Компания вправе отказать в применении акции без уведомления в случаях, если клиент не соблюдает настоящие правила акции, а также условия иных акций компании; совершил или намеревается совершить действия, расценённые компанией как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени для компании.

1.1. В период с 3 октября по 4 октября 2020 года в интернет-магазине (покупки, совершённые на сайте www.mvideo.ru), проводится акция «Игромир. Скидка по промокоду» с акционными промокодами.

 

• Промокод — это специальный код, с помощью которого можно получить скидку при оплате товаров из акционного списка в интернет-магазине (покупки, совершённые на сайте www.mvideo.ru), на основании правил и/или условий, определяемых «М.Видео».

• Количество промокодов ограничено. Организатор вправе закончить рекламную акцию досрочно при реализации всех промокодов. 

• Для получения скидки промокод необходимо ввести при оформлении заказа на сайте.

• Срок действия промокодов: с 00:00 3.10.2020 г. по 23:59 4.10.2020 г. по московскому времени.

• Частичное использование номинала промокода невозможно, промокод можно использовать только полностью. 

• На один чек можно применить только один промокод. Промокод применяется на сумму чека. 

• Применить промокод можно только один раз.

• В случае утери промокод не восстанавливается.

• Акция действует только для физических лиц.

 

По промокодам предоставляются скидки от 10% до 50% согласно спискам акционного товара.

 

 

Вид скидки	Действует или нет
Бонусные рубли	Нет
Акционные подарочные карты и М.Купоны	Нет
Скретч-карты	Нет
Другие промокоды	Нет
Корпоративные подарочные карты	Нет
Виртуальные подарочные сертификаты	Нет
«Гарантия лучшей цены»	Нет
Карты восстановленной скидки	Нет
Комплектные акции	Нет
Подарочные карты гибкого номинала	Да

5.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат некачественного товара, стоимость которого была оплачена промокодом, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.2. При возврате товара промокод, использованный при оплате данного товара, не подлежит восстановлению.

5.3. При отмене заказа в финальном статусе промокод восстанавливается автоматически (в период действия промокода). При отмене заказа вне периода действия промокода промокод не будет восстановлен.

5.4. При возврате товара денежный эквивалент номинала промокода не выплачивается и не возвращается. При возврате товара, стоимость которого была оплачена с использованием промокода, возврату подлежит сумма, фактически внесённая денежными средствами покупателя в соответствии с данными кассового чека.

5.5. Услуга «Обмен и возврат без проблем» не действует.