При первом включении, на конфорке слезла белая краска (на ориентировочных кругах) и появились следы ржавого цвета. Посуду использовали соответствующую. Компания Самсунг вежливо намекнула что это просто грязь и нужно элементарно помыть. Видимо там сидят очень умные люди. Ну или это действительно слезла краска и отказала в гарантийном обслуживании, так как на краску гарантии не даёт, это прописано в гарантийном талоне. Лично для меня, внешний вид очень важен! Особенно на новой кухне, купленную за приличную стоимость. Зачем делать некачественный товар, использовав плохую краску? Даже заранее прописать об этом в гарантийном талоне, и уберечь себя, не дай Бог, от возврата или обмена покупателю.