В нашем городе не было в наличии, заказали, пришел из Москвы, со склада. При покупке выдали скретч-карту на 1000. Пришел с царапинами на подошве, хотя продавец уверял, что она вообще не царапается, демонстрировал ключом на другой модели, тоже с сапфировой подошвой. При обмене запросили скретч-карту обратно! Пришлось помотаться по городу, в итоге вернули. Но, если бы мы уже потратили эту карту, то нам бы его не обменяли!! Очень интересные условия... Мало того, что мы ждали товар, и сейчас его вновь нет в наличии, придется еще ждать, неизвестно сколько! И еще, что не приятно, дак это отсутствие насадки для деликатных вещей, хотя в тех паспорте, и везде указано её наличие, именно для нашей модели. В магазине говорят же обратное) в целом утюг понравился, но если он со склада пришел с царапинами, дак что же это за "сапфировая" подошва)) Негатив больше остался от самого магазина, хотя мы всю технику в дом купили именно тут.