Достала эту красоту из коробки, любовались с детьми, муж как схватил его одной рукой поперек, и сразу продавил металлический корпус!!! Еще ни разу не пользовались. Пока мы приходили в себя, он уже изнутри выправил его, как будто ничего не было. Теперь мы с тостером обращаемся как с хрустально вазой, поднимаем его за нижние боковые пластиковые части, больше никак. Пылинки сдуваем. Первый прогрев либо надо делать пустым, без хлеба, чтобы тэны прогрелись, либо на один уровень больше, чем обычно. Потом убавлять, т.к. они нагреваются, и тост хорошо прожаривается. Раньше редко ели хлеб, теперь, чувствую, разнесет всю семью. Хлеб для тостов дорогой, это так, к сведению.