Купил для работы специально. Приходится подолгу на улице в минусовую температуру находиться, поэтому очень удобно когда под рукой есть запас горячей воды. ТЭН хороший внутри, быстро закипячивает содержимое. Температуру воды можно регулировать. Что еще важно - колба из нержавеющей стали. Ронял неоднократно и никаких вмятин не остается. Еще есть режим поддержания температуры и повторного кипячения. То есть в течение дня я в любой момент могу заварить чашку чая и сесть перекусить. А поскольку тут 20 л, обычно еще хватает воды с кем-то поделиться. Крышка, ручки, носик хорошо защищены. Чтобы обжечься об них надо прям постараться.