Столкнулся с проблемами при заказе телевизора в М.Видео.
Заказал телевизор с самовывозом из ТЦ.
1) Оказался с браком. Была маленькая трещина в верхней части края экрана. В нижней части был вздутый сам корпус.
2) Оформил возврат в личном кабинете, поскольку оплата была произведена заранее онлайн. Уже прошло 7 дней, до сих пор не получил обратно денежных средств. Срок рассмотрения вопроса 7 дней, срок возврата средств до 10 дней.
Сиди и жди называется, без телевизора и без денег!
3) В техподдержке решить вопрос не могут, говорят нужны какие-то специализированный сотрудник, который компетентен в данном вопросе. Он должен с вами связаться. Вот такая клиентоориентированность!
4) На момент покупки телевизор стоил 69990, сейчас он предлагается за 68990, баллы за которые есть уже сгорят, пока вернут деньги.