Размер, хорошая картинка
1) С первого запуска в циклической перезагрузке, работает только как экран для других устройств.
2) Качество поддержки
3) Качество сервиса
Взяли 28.12 новый телевизор. В магазине проверяют только на предмет того, работает ли экран и отдают. На следующий день после установки и первого запуска, телевизор скачал обновление, и при попытке его установить ушел в циклическую перезагрузку.
Дальше началось целое приключение:
1. В поддержке Салют ТВ мне предложили самому скачать прошивку по ссылке, записать на фдэшку и обновить телевизор вручную по инструкциям на видео.
У меня навыков работы с андроидом и, в целом, техникой хватает, мне это не составило труда, хотя покупая новое устройство, хочется, чтобы оно просто работало. Но что делать людям, у которые с техникой на "Вы"?
Из интересных нюансов: дозвониться по номеру 8-495-** указанному на сайте невозможно - "Номер не обслуживается". Дозвонился через 900, попросив робота соединисть с оператором по сбердевайсам.
Видеоинструкции, загружены на RuTube, но доступ к ним ограничен автором :D
2. Танцы с бубном не помогли, позвонили в Мвидео - там сказали, что телевизор на гарантии производителя и они его примут только по заключению сервисного центра.
3. Сделал заявку в поддержку, ее одобрили 29.12 и пообещали, что в течение двух рабочих дней со мной свяжется курьер, чтобы забрать устройство.
4. Сегодня 14.01 я уже сам позвонил в СЦ, потому что никто со мной так и не связался. Удалось выяснить, что они 12.01 сформировали заявку на доставку в ТК.
Сказали, что завтра заберут, но это не точно.
В общем, если по итогу экспертизы вернут деньги - Сбер не возьму.