Телевизор Samsung UE75CU8500U (2023) - Отзывы

сколько яркость?Не могу найти в интернете Скрыть

Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что при покупке техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение проблем. К сожалению, любое устройство не застраховано на 100% от возможной поломки. При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем сначала обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. В таких ситуациях необходимо проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства (Настройки - Поддержка - Обновление ПО - Обновить сейчас). Если проблема не решается, можно попробовать один раз сделать сброс настроек (Настройки - Все настройки - Общие сведения и конфиденциальность - Сброс, PIN-код по умолчанию 0000, быстро восстановить удалённые данные можно при помощи учётной записи Samsung). Также стоит отключить телевизор от электросети на некоторое время. На заводах Samsung высокий контроль качества, мы внимательно следим за производством нашей техники и надеемся, что больше Вам никогда не придётся столкнуться с подобными трудностями. Скрыть

Иван, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивный опыт при взаимодействии с техникой Samsung. Скрыть

Ксения, здравствуйте! Спасибо за выбор Samsung Crystal UHD TV и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её возможности. Понимаем Ваше желание не переплачивать при покупке техники. Стоимость любого товара может зависеть от политики магазина, проводимых акций и других причин. Она может измениться в любой момент. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Все настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения. Эквалайзер находится по пути «Настройки -> Все настройки -> Звук -> Дополнительные настройки -> Эквалайзер». А для полного погружения в происходящее на экране рекомендуем присмотреться к линейке саундбаров от нашей компании. Например, к Вашему телевизору отлично подойдет модель Samsung HW-Q700C. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем приятного использования, пусть Samsung Crystal UHD TV всегда радует Вас как качеством изображения, так и внешним видом, и своей функциональностью. Скрыть

Анна, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно узнать, что приобретенная модель Вам нравится, и Вы высоко оценили ее качество изображения и функциональность. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Мы примем во внимание Ваши замечания при разработке новых устройств и программного обеспечения. Смотрите фильмы и любимые передачи с удовольствием, а мы продолжим создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику. Скрыть

Надежда, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Мы очень рады узнать, что модель UE75CU8500U оставила у Вас много хороших впечатлений и надеемся, что в дальнейшем их будет еще больше. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Получайте только позитивные эмоции при использовании техники Samsung, мы работаем для этого. Скрыть

Антон, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и обратную связь. Понимаем, что качество изображения в телевизоре очень важно. Не могли бы уточнить, какой тип телевидения и оператор у Вас используются? Мощный процессор в телевизорах Samsung оптимизирует качество изображения, обеспечивая совершенные условия просмотра, и улучшает визуальные характеристики контента. При этом для достижения максимальной чёткости изображения рекомендуется подключать цифровое телевидение как можно более высокого разрешения. Отрегулировать изображение и цветопередачу можно в меню телевизора при помощи обширного набора настроек. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивный опыт при взаимодействии с техникой Samsung. Скрыть

Вадим, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно узнать, что Вы высоко оценили качество изображения и звука у приобретённой модели. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Помощь ассистента Bixby заключается в контроле Вашего телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы будем работать над улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять Вам продукцию самого высокого качества. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Телевизором можно управлять при помощи голосового помощника «Алиса», установленного на внешние устройства от «Яндекс», либо смартфон. Взаимодействие техники реализовано посредством открытой платформы SmartThings на базе технологии Интернета вещей, которая объединяет все устройства умного дома, подключенные к Wi-Fi. Пользуйтесь продуктами Samsung с комфортом, мы прикладываем для этого все усилия. Скрыть

Рафаэль, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приобретённая модель не полностью оправдала Ваши ожидания. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы работаем над изменением ситуации и улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять Вам продукцию самого высокого качества. Проверьте, пожалуйста, версию программного обеспечения устройства. Проверить наличие обновлений можно, пройдя в меню по пути «Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас». Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки»). Для более комфортного просмотра тёмных сцен может потребоваться настройка ТВ для конкретных условий и контента. Рекомендуем попробовать поменять настройки изображения, особенно связанные с яркостью и контрастностью. Например, выбрать режим изображения «Кино» (Настройки -> Все настройки - Изображение -> Режим изображения -> Кино) и выключить функцию «Улучшение контраста» («Настройки -> Все настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки -> Улучшение контраста»). Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами от Samsung. Скрыть

Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung, обратную связь и высокую оценку. Понимаем Ваше желание, чтобы техника соответствовала всем требованиям. Вы можете управлять данным телевизором при помощи любого пульта Samsung с инфракрасным передатчиком (приобретается отдельно). Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Желаем Вам приятного просмотра Samsung Crystal UHD TV. Скрыть

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в некоторых приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. В телевизорах используются комплектующие из металла и пластика. Оба материала подвержены тепловому расширению - это изменение размеров и формы при изменении температуры. При работе телевизор нагревается, и они расширяются. После выключения устройство остывает, и комплектующие постепенно возвращаются в исходное состояние. Треск может появиться, когда комплектующие подвергаются тепловому расширению. Вы можете слышать его, когда телевизор находится в выключенном состоянии, при включении и выключении устройства. Данные процессы никак не влияют на работу телевизора. При возникновении вопросов по работе нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Мы постоянно совершенствуем наши технологии, желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами от Samsung. Скрыть

Леонид, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что при использовании техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение проблем. К сожалению, любое устройство не застраховано на 100% от возможной поломки. На заводах Samsung высокий контроль качества, мы внимательно следим за производством нашей техники и надеемся, что больше Вам никогда не придётся столкнуться с подобными трудностями. Скрыть

Конечно не стоило, лучше же потерять по 25 см слева и справа, но растянуть вверх и вниз. Скрыть

Константин, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Вы можете отрегулировать изображение под личные предпочтения с помощью набора настроек в меню телевизора. Рекомендуем Вам включить режим изображения «Кино» и увеличить параметр «Яркость» (можно найти по пути «Настройки -> Все настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки -> Яркость»). Также при недостатке яркости убедитесь, пожалуйста, что в настройках телевизора выключены следующие параметры - «Оптимизация яркости» и «Решение для экономии энергии». Их можно найти, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки -> Все настройки -> Общие сведения и конфиденциальность -> Экономия энергии». Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». При возникновении вопросов или сложностей в работе нашей техники Вы также можете обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung. Скрыть