Телевизор Samsung UE50AU9010U - Отзывы

Добрый день.Модели этих телевизоров с заводских настроек идут с включенной авторегулировкой яркости реагирующей на освещение. Зайдите в "настройки" - "общие" - "экономия энергии" Там выключайте "оптимизация яркости" и "уменьшение яркости". И тогда уже максимум яркости будет даже с лихвой:) Скрыть

Руслан, здравствуйте! Просим извинить за доставленные неудобства. Понимаем Ваше желание, чтобы техника служила долго и без проблем. Мы будем совершенствовать наши технологии и уровень поддержки пользователей. Надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с серьезными проблемами при взаимодействии с продуктами от компании Samsung. Скрыть

Сергей, здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами после покупки нашей техники. Понимаем, что хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. Обратитесь, пожалуйста, в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Надеемся, что ситуация разрешится положительно, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт от использования наших устройств. Скрыть

Руслан, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что при использовании телевизора хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение проблем. К сожалению, любое устройство не застраховано на 100% от возможной поломки. На всех заводах Samsung высокий контроль качества, мы внимательно следим за производством нашей техники. Надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с какими-либо проблемами при взаимодействии с продуктами от компании Samsung. Скрыть

Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной неприятной ситуацией. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. Специалисты авторизованного сервисного центра приложат максимум усилий, чтобы решить Вашу проблему как можно быстрее. Надеемся, что ситуация разрешится положительно, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт от использования наших устройств. Скрыть

Ольга, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что при использовании техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение проблем. К сожалению, любое устройство не застраховано на 100% от возможной поломки. На заводах Samsung высокий контроль качества, мы внимательно следим за производством нашей техники и надеемся, что больше Вам никогда не придётся столкнуться с подобными трудностями. Скрыть

Кирилл, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили качество изображения и функциональность Samsung Crystal UHD TV. Сожалеем, что приобретенная модель не полностью оправдала Ваших ожиданий. Понимаем, что в современной технике важны все параметры для комфортного использования, в том числе и качество звука. Для обеспечения более объёмного звука Вы можете поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». А для полного погружения в происходящее на экране рекомендуем присмотреться к линейке саундбаров от нашей компании. Например, к Вашему телевизору отлично подойдет модель Samsung HW-A550. Найти ответ на любые вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра Samsung Crystal UHD TV. Скрыть

Здравствуйте, вы про какую модель тв пишете, что пульт на солнечной батарее и можно заряжать через разъём.? В описании написано:тип батарей пульта ДУ 2 х AAA (LR03) может вы что то путаете? Скрыть

Как он может сломаться через 1 год и 3 месяца ? Если телик этот вышел в мае 2021 Как ??? Скрыть

Сергей, здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами после покупки нашей техники. Понимаем, что хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. Обратитесь, пожалуйста, в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Надеемся, что ситуация разрешится положительно, и в дальнейшем Вы будете получать только позитивный опыт от использования наших устройств. Скрыть

Инна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество изображения и внешний вид приобретенной модели. В телевизорах используются комплектующие из металла и пластика. Оба материала подвержены тепловому расширению - это изменение размеров и формы при изменении температуры. При работе телевизор нагревается, и они расширяются. После выключения устройство остывает, и комплектующие постепенно возвращаются в исходное состояние. Треск появляется, когда комплектующие подвергаются тепловому расширению. Вы можете слышать его, когда телевизор находится в выключенном состоянии, при включении и выключении устройства. Данные процессы никак не влияют на работу телевизора. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Желаем Вам только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung. Скрыть

Нурилло, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приобретённая модель не полностью оправдала Ваши ожидания. Понимаем, что в современном телевизоре важны все параметры для комфортного использования. Для получения информации по комплектным деталям и запасным частям рекомендуем обращаться в авторизированные сервисные центры. Со списком авторизированных сервисных центров Вы можете ознакомиться на официальном сайте Samsung, в разделе «Поддержка -> Информация и гарантия -> Сервисные центры». Вы можете управлять данным телевизором при помощи любого пульта Samsung с инфракрасным передатчиком (приобретается отдельно). Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра. Скрыть

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв о телевизоре Samsung. Мы рады, что модель UE50AU9010UXRU вызывает у Вас такие позитивные эмоции. Желаем Вам и дальше наслаждаться всеми возможностями Вашего нового телевизора, а мы продолжим создавать современную технику, которая будет вызывать у Вас чувство восторга! Скрыть

Никита, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили качество изображения и внешний вид приобретенной модели. Для обеспечения более объёмного звука Вы можете поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». А для полного погружения в происходящее на экране рекомендуем присмотреться к линейке саундбаров от нашей компании. Например, к Вашему телевизору отлично подойдет модель Samsung HW-A650. А саундбар HW-Q600A, как и Ваш телевизор, поддерживает функцию Q-Symphony, которая позволяет динамикам телевизора и саундбара работать синхронно, обеспечивая лучший эффект объемного звучания без отключения динамиков телевизора. При возникновении сомнений в корректности работы нашей техники, Вы в любой момент можете обратиться за помощью удобным для Вас способом, прислать фото или видео указанного дефекта, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Смотрите любимый контент и получайте самые позитивные впечатления от телевизора Samsung. Скрыть

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение тех или иных проблем. На всех заводах Samsung одинаково высокий контроль производства. Мы очень внимательно следим за качеством нашей продукции для того, чтобы покупатели как можно реже сталкивались с теми или иными проблемами. Массовых обращений с подобной ситуацией не было зафиксировано. Надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с какими-либо проблемами после покупки нашей техники. Скрыть

Здравствуйте! Спасибо за столь позитивный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её возможности. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, обратившись в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Пользуйтесь с комфортом всеми возможностями Вашего нового телевизора, а мы продолжим создавать современные продукты, которые будут вызывать у Вас желание рекомендовать их другим покупателям. Скрыть