Отвратительная работа персонала
Добрый день!
Надеюсь, что мой отзыв будет полезным и многие пользователи не пройдут мимо!
Хочу рассказать историю покупки данного товара.
Приехав в один из самых больших магазинов "М.Видео" города Омска в "Герцен Плаза", мы самостоятельно по нужным нам характеристикам выбрали телевизор LG, когда к нам подошел продавец, он всячески нас отговорил от этого телевизора и порекомендовал данную модель Samsung. Якобы и фирма лучше и к тому же товар участвует в проходившей на тот момент акции "Cash back 10%" . Исходя из его красноречивого рассказа нам на карту должно было вернуть 5000 бонусов (которыми можно оплатить 100 % покупки) и еще карты на 5000 (оплатить 50% покупки). По его словами эти скидки действуют вместе. То есть теоретически мы можем выбрать товар на 10 000 рублей и заплатить бонусами и скидочными картами. Выгодно, согласитесь?
Так вот купив данный товар, нам начислено было всего 1000 бонусов (так как товар не участвовал в этой акции)и скидочные карты не действительны вместе с бонусами и оплатить ими можно далеко не каждый товар!
Я конечно понимаю, что есть план продаж, что есть бонусы от продаж, что выгоднее продавцу продать какой-то конкретный товар, но такой ярый ЛОХОТРОН я встречаю впервые!
Продавцы совершенно наглым образом обманывают покупателей, служба технической поддержки просто отказывается отвечать на сообщения, а директор магазина даже не принял меры по наказанию продавца!
У меня есть фотографии подтверждающие, что товар был акционный, но магазин отказывается принимать это как доказательство!
Данный товар мы бы не купили, если бы не красочные рассказы продавца (молодец, сделал себе бонусы), так как в другом магазине были модели телевизоров с лучшими характеристиками и меньшей стоимостью.
В заключении хочу сказать, что если Вы захотите купить какой - то товар, то ни в коем случаи не покупайте его в "М.Видео", помимо завышенного ценника Вы еще будете обмануты продавцом ради его выгоды, а руководящий персонал просто закроет на это глаза!