Телевизор Samsung QE43Q60DAUXRU - Отзывы

Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Все настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения («Настройки -> Все настройки -> Звук -> Дополнительные настройки -> Эквалайзер»). В телевизорах используются комплектующие из металла и пластика. Оба материала подвержены тепловому расширению - это изменение размеров и формы при изменении температуры. При работе телевизор нагревается, и они расширяются. После выключения устройство остывает, и комплектующие постепенно возвращаются в исходное состояние. Треск может появиться, когда комплектующие подвергаются тепловому расширению. Вы можете слышать его, когда телевизор находится в выключенном состоянии, при включении и выключении устройства. Данные процессы никак не влияют на работу телевизора. Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта при взаимодействии с продуктами Samsung. Скрыть

Вероника, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы остались разочарованы данной моделью. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Рекомендуем Вам проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства. Проверить наличие обновлений можно, пройдя в меню по пути «Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас». Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки»). Если у Вас смартфон на операционной системе Android, Вы можете организовать трансляцию изображения его экрана без участия роутера. Необходимо, чтобы Ваш смартфон поддерживал функцию «Беспроводной экран» (на различных моделях наименование может отличаться, название технологии - Miracast). Обычно данная функция включается в настройках беспроводных подключений смартфона. Также трансляция видеофайлов возможна при помощи фирменного приложения SmartThings (необходимо подключение смартфона и телевизора к одной точке доступа). Вы сможете использовать смартфон в качестве ПДУ, или набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Технику Apple можно подключить по технологии AirPlay 2. Для её работы телевизор и смартфон также должны находиться в одной сети - при отсутствии роутера Вы можете создать точку доступа прямо на смартфоне. В любом случае, при возникновении сложностей и вопросов при эксплуатации нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Мы постоянно совершенствуем наши технологии и операционную систему TIZEN. Желаем Вам получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами от Samsung. Скрыть

Сергей, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Понимаем Ваше желание, чтобы техника соответствовала всем требованиям. Расширить возможности управления телевизором Вы сможете с помощью приложения для смартфонов SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. В данном приложении есть раздел «Сценарии», в котором можно запрограммировать технику Samsung на выполнение различных действий, в том числе на интересующее Вас включение телевизора в определённое время. Также при помощи SmartThings Вы сможете использовать смартфон в качестве пульта управления. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора пройдите по пути «Настройки -> Все настройки -> Звук -> Режим звука» и выберите пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения («Настройки -> Все настройки -> Звук -> Дополнительные настройки -> Эквалайзер»). Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра. Скрыть

Александр, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. В телевизорах Samsung можно настроить порядок каналов. Если телевизор получил порядок каналов от телевизионной компании, перемещение может быть недоступно. При возникновении сложностей при настройке рекомендуем обратиться в Единую службу поддержки Samsung. Также Вы можете воспользоваться инструкциями на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка» (например, инструкцией по добавлению каналов в список «Избранное»). В любом случае, при возникновении сложностей рекомендуем обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Можно осуществить необходимые настройки и подключения под контролем наших технических специалистов. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам. Скрыть

Павел, здравствуйте! Спасибо Вам за выбор Samsung QLED 4K TV и обратную связь. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, и Вы высоко оценили её возможности. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра. Скрыть

Маргарита, здравствуйте! Спасибо Вам за выбор Samsung QLED 4K TV и позитивный отзыв. Очень приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, особенно качество изображения и звука. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Смотрите любимые фильмы и программы с удовольствием, а мы будем создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику. Скрыть

Валентина, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и высокую оценку. Приятно узнать, что Вы высоко оценили функциональность приобретённой модели. При возникновении вопросов по работе нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам. Скрыть

Юрий, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и обратную связь. Понимаем Ваше желание, чтобы техника соответствовала всем требованиям. В контейнере AVI может содержаться контент, сжатый при помощи разных видеокодеков. Если в контейнере AVI будет находиться контент, сжатый при помощи именно видеокодека DivX, то такие файлы встроенным мультимедийным проигрывателем телевизора воспроизводиться не будут. В случае необходимости Вы можете декодировать файлы на ПК, или пользоваться Smart TV для просмотра контента онлайн. Большинство кодеков, необходимых для воспроизведения современного контента высокого качества, медиапроигрыватель телевизора поддерживает. Подробную информацию о поддерживаемых форматах файлов Вы можете найти в руководстве пользователя e-Manual, скачав его на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра. Скрыть

Валерий, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Пусть и дальше Samsung QLED 4K TV приносит Вам только позитивные эмоции, желаем Вам приятного просмотра. Скрыть

Виктория, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung QLED 4K TV и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. Помощь ассистента Bixby заключается в контроле Вашего телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы будем работать над улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять клиентам продукцию самого высокого качества. Можно пользоваться набором текста голосом на русском языке через микрофон в ПДУ, если конкретное приложение поддерживает данную функцию. Также данным телевизором можно управлять при помощи голосового помощника «Алиса», установленного на внешние устройства от «Яндекс», либо смартфон. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра. Скрыть