Телевизор Samsung QE43Q60ABU - Отзывы

Илья, здравствуйте! Спасибо за отзыв, оставленный о телевизоре Samsung. Рады узнать, что приобретенная модель Вам нравится. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора необходимо пройти по пути «Настройки -> Звук -> Режим звука» и выбрать пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения. Эквалайзер находится по пути «Настройки -> Звук -> Дополнительные настройки -> Эквалайзер». Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам комфортного использования. Мы работаем для того, чтобы у Вас никогда не возникало сомнений в правильности выбора техники от компании Samsung. Скрыть

Владимир, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приобретенная модель не оправдала Ваши ожидания. Понимаем, что качество изображения и звука в телевизоре очень важно. Вы можете отрегулировать изображение под личные предпочтения с помощью набора настроек в меню телевизора. Для более яркой и контрастной цветопередачи, а также более комфортного просмотра с разных углов, рекомендуем включить режим изображения «Динамический» (можно найти по пути «Настройки -> Изображение -> Режим изображения»). Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора необходимо пройти по пути «Настройки -> Звук -> Режим звука» и выбрать пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения. Эквалайзер находится по пути «Настройки -> Звук -> Дополнительные настройки -> Эквалайзер». Настройки эквалайзера можно изменять при режиме звука «Стандартный». Если у Вас возникают сомнения в корректности работы нашей техники, рекомендуем обратиться за помощью удобным для Вас способом, для предметной и детальной консультации, а также возможности оперативно Вам помочь. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с продуктами от компании Samsung. Скрыть

Здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Найти ответ на вопросы по нашим телевизорам Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Пользуйтесь с комфортом всеми возможностями Вашего нового телевизора, а мы продолжим создавать современные продукты, которые будут вызывать у Вас желание рекомендовать их другим покупателям. Скрыть

Юлия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями после приобретения телевизора. Действительно, в Samsung Smart TV появился новый ассистент - в телевизорах 2020 и 2021 года теперь есть возможность при нажатии кнопки «Микрофон» на пульте использовать новый помощник Google Assistant на русском языке. Сейчас проходит первое «развертывание» системы, поэтому возможны сбои, которые будут устранены в ближайшее время. Инструкция по настройке выглядит следующим образом: Для настройки голосового сервиса Google Assistant обязательно потребуется телефон с учетной записью Google. Устройства должны находиться в одной сети. 1. Зайдите в «Настройки -> Общие -> Голос -> Голосовой помощник Google Assistant». 2. Выберите «Настройки Google Assistant» и перейдите к настройке (пункт будет не активен - это нормально, его всё равно можно будет выбрать и открыть). 3. Следуйте рекомендациям на экране. 4. Наведите камеру телефона на появившейся QR код и пройдите по ссылке. 5. Подтвердите свою учетную запись Google. 6. Дождитесь, пока приложение «Google Assistant» найдет и определит ТВ , после этого нажмите «Далее». Вместо поиска устройств может появится сообщение о подключении устройств или об ожидании подключения. Если после выполнения данных действий голосовой ассистент все равно не работает, попробуйте изменить написание Вашего имени в аккаунте «Google» - измените русские буквы на латинские (это временное решение, впоследствии в этом не возникнет необходимости). При возникновении любых вопросов можете обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь Вам. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. Скрыть

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв, оставленный о телевизоре Samsung. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании нашей техники. Для первоначальной настройки Google Assistant нужен смартфон. Далее необходимо выполнять рекомендации, которые появляются на экране. В случае, если не удалось провести активацию помощника, следует обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Сейчас проходит первое «развертывание» системы, поэтому возможны сбои, которые будут устранены в ближайшее время. Если на ТВ появился Google Assistant, то вернуться к старому помощнику уже нельзя. Следует дождаться «отладки» системы. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы обязательно поможем. Скрыть

Оксана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями после покупки нашей техники. По приведенной Вами информации нет возможности однозначно определить, в чем заключается проблема. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55 и опишите специалистам Вашу проблему более подробно. Наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы помочь Вам. Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с продуктами от компании Samsung. Скрыть