Купила телевизор, привезла домой, проверила работу смарт, затем подключила спутниковые каналы, в моменте просмотра, просто погасла картинка и горела эмблема филипс, звонить куда либо было уже поздно. На утро поехала в магазин, где мне сказали что нужно везти на рамонт( какой ремонт когда телевизор проработал часа полтора) я сказала что хочу вернуть деньги. Мне сказали что надо звонить в саму компанию филипс, хотя всем этим должны заниматься они. Ну позвонила я в филипс, на что мне сказали мы сейчас вам на почту программу скинем, подключите ноутбук к телевизору и сами обновите))))), я отказалась, сказала что жду мастера, в течении 2 дней обещали что приедет, спустя 4 дня никто не приезжал. Я ещё раз звоню филипс, подняла всех на уши. Вечером мастер был у меня. Приехал говорит я забираю телевизор на ремонт, хотя специалисту, с которым я разговаривала я 30000 раз сказала, что от ремонта отказываюсь. В общем заполним заявление об отказе от ремонта, заявлении о том что телевизор вскрывать должны при мне, вскрывать его они обязаны, как мне сказали, для того чтобы выявить в случае чего негарантийные случаи ими могут быть: вода, тараканы ну если пломбы уже вскрыты. При чем вы в магазине уже можете купить технику непроходящую по гарантии. У меня оказался гарантийный случай. В филипс сказали забирайте везите в Мвидео телевизор, от чего я тоже отказалась, так как я этого делать не должна, в итоге спустя ещё 3 дня мне позвонили с Мвидео и сказали что я могу забрать свои деньги.