купил телевизор по скидке, в магазине продавец-консультант говорил, что это отличный телевизор, по итогу сдал его через неделю
обслуживание магазина отдельная история: приняли телевизор отлично, меня "кормили завтраками" более двух недель, приезжал в магазин узнать на какой стадии проверка моего телевизора, мне говорили, что никакой связи с сервисным центром не имеют, тогда вопрос, кому вы отдали мой телевизор? (пришлось приезжать каждый раз, потому что номер телефона НА ОФИЦИАЛЬНОЙ ПЕЧАТИ МВИДЕО оказался неверным, когда я звонил на этот номер, меня слали на 3 веселых буквы)
конечно же, после 20 дней "внимательного изучения моей проблемы" мне сказали, что с телевизором все хорошо, и я могу его забрать (все приложения телевизора вылетали, смотреть невозможно, постоянно зависал)
когда я приехал и начал грубо общаться (по-другому на меня не обращали внимания и говорили ждать звонка), и начала задавать вопросы, почему мне никто не сказал, что его часто сдают (это входит в обязанности магазина), когда я спросил почему не не предложили телевизор взамен того, который я сдал, я услышал ответ который меня поверг в шок: "а вы не говорили что вам нужно, надо было говорить", в ответ на это я сказал, что не все знают свои права, на это мне ответили, что нужно выучить "Закон о защите прав потребителей"
после этого я никогда не приду в этот магазин
некачественный товар может быть в любом магазине, никто не застрахован от этого, отношение сотрудников отвратительное, больше ни ногой сюда
телевизор не забрал, буду решать через суд
спасибо "мвидео" за потраченные впустую деньги, кучу нервов и отвратительное обслуживание
никому не советую
адрес магазина: г.Барнаул, трц Galaxy