купили принтер в мвидео, открыли, по инструкции сначала надо заправить, а потом вставлять печатающие головки (цветную и черную), и вот черная рабочая, а на цветную выдаёт ошибку, в интернете и на официальном сайте причин этому явлению нет, только менять. пришлось потратить помимо покупки принтера ещё 1.5 тысячи на покупку печатающей головки(на мвидео таких нет). Слава богу с новой печатающей головкой всё работает. будете покупать подумайте ещё раз, потому что может прийти плохая печатающая головка или сразу обе, влетит в копеечку.